Für 2 eBoobs habe ich die acsd-Dateien erhalten (download). Der Buchinhalt konnte nicht auf den PC bzw. PocketBook installiert werden. Mein Mail an den Kundendienst umfasste neben der Problembeschreibung auch die Fehlermeldungen.
Eine Antwort ist nie eingetroffen.
Eine 2. Anfrage bzw Bitte um Unterstützung wurde bis heute auch nicht beantwortet.
2
Mangelhaft
orellfuessli.ch antwortet:
19.05.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre beiden Anfragen wurden von uns am 9. Mai 2022 um 08:10 Uhr und ebenfalls am 12. Mai 2022 um 15:51 beantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM/Junk Ordner in Ihrem Postfach. Gerne dürfen Sie unseren Kundenservice auch telefonisch unter der Nummer 0848 849 848 erreichen.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Informationen über Ernst D.
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Hoffentlich klappts auch so gut mit dem Ersatz einer reklamierten defekten alten Patrone.
Besten Dank
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saubere Ausführung gem. Beschreibung.
Besten Dank