Ich bewerte hier ein Montagestand für die Werkbank von VAR.
Die Halteklaue ist einfach super!
Aber, dass das Rohr wo die Klaue befestigt wird, von innen schon rostet ist bei einem Produkt in der Preislage nicht hinnehmbar!
Ich werde es nicht zurückschicken, muss aber selber das Rohr behandeln.
Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe!!!
Das kann man nun wirklich nicht alles mit Corona rechtfertigen. Zu mindesten Sie ankündigen, dass der Webshop unverändert weiter läuft!
FINGER WEG!!!!
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Mangelhaft
tooler.de antwortet:
04.05.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen um den Vorgang zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tooler-Team
Nicht zu empfehlen.
Habe nach 4 wöchige Wartezeit, nach der Lieferung per Email gefragt. Nie eine Antwort gekommen. Zum Glück war die Ware noch nicht bezahlt. Habe dann woanders gekauft. Nach ein paar Wochen kam dann die Bestätigung, dass die Ware da wäre, mit eine Zahlungsaufforderung. Habe genau so wie sie reagiert: gar nicht!
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Mangelhaft
butch.de antwortet:
08.04.2020
Sehr geehrter Kunde, bitte verzeihen Sie, dass wir den Artikel erst sehr spät vom Hersteller erhalten haben und Ihnen zwischenzeitlich keine Information gesendet haben. Dies ist nicht unsere normale Art und Weise mit Bestellungen umzugehen. Wir bemühen uns solche Fehler zu vermeiden, leider nicht immer erfolgreich. Viele Grüße von Butch
Da ist noch Luft nach oben!
Habe mehrere Sachen bestellt. Die Produkte an sich sind super! Aber es wurden mir zwei falsche Wasseranschlüsse geliefert: 1/2 statt 3/4 Zoll. kann ja passieren. Aber als ich das telefonisch bemängelte, da wollte mir die Dame am Telefon tatsächlich davon überzeugen, dass 3/4 Zoll 19 mm sind (beim Wasseranschluss wohlgemerkt!). Der Techniker hat mir umgehend ...
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Gut
maxgarten.de antwortet:
27.05.2020
Das ist schlichtweg falsch!
Das Paket wurde mit Nummer 01415042719326 pünkltich ausgeliefert.
Die Verzögerung liegt an DPD, darauf haben wir keinen Einfluss.
Fakt ist jedoch, dass Sie die Ware nachweislich erhalten haben!
Informationen über Jo A. K.
Angemeldet seit 19.06.2009
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Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die Lieferung war schnell
Die Halteklaue ist einfach super!
Aber, dass das Rohr wo die Klaue befestigt wird, von innen schon rostet ist bei einem Produkt in der Preislage nicht hinnehmbar!
Ich werde es nicht zurückschicken, muss aber selber das Rohr behandeln.
richtig gute Verarbeitung zu einem unschlagbaren Preis. Hoffe, dass es mal eine Variante matt/gebürstet geben wird.
Das kann man nun wirklich nicht alles mit Corona rechtfertigen. Zu mindesten Sie ankündigen, dass der Webshop unverändert weiter läuft!
FINGER WEG!!!!
Habe nach 4 wöchige Wartezeit, nach der Lieferung per Email gefragt. Nie eine Antwort gekommen. Zum Glück war die Ware noch nicht bezahlt. Habe dann woanders gekauft. Nach ein paar Wochen kam dann die Bestätigung, dass die Ware da wäre, mit eine Zahlungsaufforderung. Habe genau so wie sie reagiert: gar nicht!
Habe mehrere Sachen bestellt. Die Produkte an sich sind super! Aber es wurden mir zwei falsche Wasseranschlüsse geliefert: 1/2 statt 3/4 Zoll. kann ja passieren. Aber als ich das telefonisch bemängelte, da wollte mir die Dame am Telefon tatsächlich davon überzeugen, dass 3/4 Zoll 19 mm sind (beim Wasseranschluss wohlgemerkt!). Der Techniker hat mir umgehend ...