Hallo Stefan,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen.
Soweit ich das sehe, kann ich bestätigen, dass Ihr Paket heute zugestellt wird.
Ich freue mich darauf, von dir
Hallo,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir bedauern zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Verpackung hattest.
Wir versuchen uns stetig zu verbessern, daher ist dein Feedback sehr wichtig für uns.
Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf Jetzt Chatten: www.trendyol.com/de/help