Ich kann leider bisher nichts bewerten, da meine beschädigte Lieferung an Motatos zurück ging und ich werder eine Info, noch eine neue Betellung erhalten habe. Allerdings bekam ich immer eine Info per Mail über den Stand der Dinge. Auch, dass sich meine Lieferung verzögert. das finde ich sehr positiv.
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
25.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind sehr dankbar dafür. Unser Kundenservice wird sich hier so schnell wie möglich bei dir melden. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Stornierung ging sehr schnell und lief auch freundlich ab. Nach fast 1 Woche hab ich alles storniert, da nicht einmal eine Zwischeninfo kam, dass die Ware später kommt. Die ganze Zeit stand nur da: Bestellung wurde noch nicht bearbeitet. Schade.