Auch wenn die Auslieferung früher schneller war, der Service stimmt noch immer. Gerade das Personal an der Hotline ist nett und kompetent und die ware kommt immer top verpackt.
Oft hilfreiche Produktinformationen. Gute Preise und zuverlässiger Versand in top Verpackung. Zustellung erfolgt über UPS, was auch bisher immer sehr gut funktioniert hat.
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Sehr gut
sport-bittl.com antwortet:
03.02.2023
Servus Markus,
vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback, wir freuen uns sehr, dass bisher alles so gut geklappt hat.
Viel Spaß mit Deiner Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Zügige Lieferung mit guter Dokumentation des Versandweges. Die Lieferung erfolgte sogar früher als angekündigt. Das Produkt war gut verpackt uns funktioniert bisher tadellos.
Erst wurde die Hälfte meiner Bestellung storniert. Es ist immer der gleiche lapidare Hinweis aller Hersteller: "Ups, da ist uns wohl ein Fehler unterlaufen. Leider ist ihr Artikel nicht mehr lieferbar." Dann kommt die Mail zur Bewertung des Unternehmens und der Ware Tage vor der Ware bei mir an. Also ich finde, das muss besser gehen!
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Befriedigend
sued-west.com antwortet:
17.05.2022
Lieber Kunde, schade, dass ihr zweiter Fjällrävenartikel nicht mehr vom Hersteller geliefert werden konnte, das tut uns wirklich sehr leid. Gerne senden wir Ihnen eine private eMail mit Alternativen. Viele Grüße, Toni vom Kundenservice
Der bestellte Artikel wurde zügig versandt und ordentlich verpackt. Das Produkt entspricht absolut der Erwartung und die Verarbeitung sowie der Preis waren absolut in Ordnung.
Zügige Lieferung. leider war das Paket schon fast auseinandergefalle als es eintraf, aber die Ware war zum Glück unbeschädigt. Preis-Leistung war top und die Produktqualität passte auch.
Habe ursprünglich 2 Artikel bestellt. Kurz nach der Bestellung wurde ein Artikel storniert, weil er jetzt nicht mehr verfügbar sein. Der Bezahlvorgang blieb ohne entsprechende Dokumentation, also keine Rückmeldung ob nur ein Artikel zu bezahlen war oder doch zwei und es zu einer Rückerstattung kommen würde. Das nervt sehr.
Sehr geehrter Kunde, dass die Sendung durch den Feiertag am 01.11.2021 in einigen Bundesländern von DHL erst nach 5 Tagen zugestellt werden konnte, bitten wir um Verständnis, dass wir darauf keinen Einfluss haben bzw. nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team