auf den ersten Blick alles ok, aber wehe, es gibt ein Problem mit Retouren oder mit der Qualität. Dann zeigt sich, dass tennistown mit den Mitbwerbern in punkto Kundenfreundlichkeit überhaupt nicht mithalten kann.
Die erste Bestellung: Laufzeit von 7 Tagen, was OK ist, und was im angekündigten Rahmen lag.
Die 2. Bestellung mit 4-6 Tagen angegeben, auch als verschickt" deklariert, angekommen ist nach 15 Tagen nichts, musste selber nachfragen, dann wurde schnell geantwortet, geklappt hat es dennoch nicht. Rückzahlung schnell u. unkompliziert. Der Chef hat sehr persönlich und freundlich reagiert: danke!
Habe schon mehrfach bestellt, einmal hat's gehakt, aber das wurde geklärt.
Gerne wieder. Der Shop ist übersichtlich und führt viele Artikel, die andere nicht lagernd haben.
Vor Weihnachten gab es anscheinend Probleme mit der Firma Horizon und deren Logisitik. Der Chef hat sich persönlich bei mir gemeldet und war sehr freundlich.
Ich werde wieder bestellen. Mit freundlichen Grüßen
der Shop ist sehr übersichtlich und hatte alle Extras vorrätig. Habe ein Ladegerät und Akkus für 460 bestellt, hat unter dem Strich gepasst (7 Tage Lieferzeit, angegeben waren zwischen 4 und 6 Tagen, also wusste ich Bescheid.)
Die 2. Bestellung mit 4-6 Tagen angegeben, auch als verschickt" deklariert, angekommen ist nach 15 Tagen nichts, musste selber nachfragen, dann wurde schnell geantwortet, geklappt hat es dennoch nicht. Rückzahlung schnell u. unkompliziert. Der Chef hat sehr persönlich und freundlich reagiert: danke!
Gerne wieder. Der Shop ist übersichtlich und führt viele Artikel, die andere nicht lagernd haben.
Ich werde wieder bestellen. Mit freundlichen Grüßen
Passt, kann man wieder machen.
danke und weiter so!