Leider ist das Paket gar nicht zugestellt worden, da es vorher schon von DHL zurückgeschickt wurde. Das ist sehr ärgerlich, da ich jetzt mit der letzten Futterdose hier sitze und nicht weiß was ich morgen füttern soll.
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Mangelhaft
fresco.dog antwortet:
20.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Zustellung durch die DHL. Laut Sendungsverfolgung war eine Zustellung leider nicht möglich.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco- Team
Leider ist etwas ausgelaufen und einiges kam total zerdrückt an
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Befriedigend
Motatos antwortet:
23.08.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Unser Kundenservice kontaktiert dich wegen deines Anliegens. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Ich werde nie wieder hier bestellen. So eine Buchhaltung habe ich noch nie erlebt. Leine geht an eine andere Person, aber die Kosten gingen von meinem Konto ab. Meine Daten waren plötzlich überhaupt nicht im System. Es gab keine Bestellbestätigung. Nach 2 Tagen wurde meine Bestellung dann doch gefunden. Jetzt geht sie nochmal zu mir. Aber das mit der Bezahlung ist immer noch nicht geklärt
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Mangelhaft
Informationen über Frauke T.
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