Ich bin seit Jahren eine OF Kundin aber leidr wird das in Zukunft nicht mehr sein. Der Kundenservice bei OF war enttäuschend und echt zum kotzen. Trotz der etlichen Zusagen, dass meine Bestellung sofort der Post zugestellt wird und ich danach eine Benachrichtigung erhalten würde, sobald meine Bestellung die Filiale verlässt, habe ich weder das Buch bekommen, dazu habe ich keine Updates zur Bestell
2
Mangelhaft
orellfuessli.ch antwortet:
19.03.2024
Guten Tag. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir bedauern den von Ihnen beschriebenen Vorfall sehr und können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Gerne nehmen wir solche Kundenrückmeldungen entgegen, um unsere Prozesse und unseren Service stetig zu hinterfragen sowie zu verbessern. Wir können Ihnen versichern, dass dieses in keiner Weise die Werte oder den Anspruch an den Kun
Informationen über Sandra R.
Angemeldet seit 06.03.2019
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert