Gartentisch mit Glasplatte kam zerbrochen an, auf der Verpackung war auch kein "zerbrechlich" vermerkt. Der Kundenservice ist allerdings sehr gut, nette kompetente Mitarbeiter.
Bei Lieferung in Einzel-Verpackungen keine vollständigen Unterlagen (Rücksende-Etiketten nicht da, keine Anschrift.) Da Baur verständlicherweise Kosten sparen will, wird der Kunde aufgefordert an die einzelnen Firmen direkt zu schicken. Wie wenn das nicht sichtbar ist? Bin enttäuscht.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
31.10.2022
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, wenn Sie von unserem Service enttäuscht sind. Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.