Das Futter ist super, die Tetra-Packs sind vor allem im Urlaub ideal. Aber derart lange Lieferschwierigkeiten sind inakzeptabel, wenn man ernährungswmpfindliche Tiere hat. Daher nur 3 Sterne.
2
Befriedigend
platinum.com antwortet:
06.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Phase der eingeschränkten Verfügbarkeit von Zutaten in PLATINUM Qualität konnten wir, wie kommuniziert, überwinden und die Zubereitung unserer Nassnahrung wieder starten. Da wir Sie nicht noch länger warten lassen wollten, haben wir uns dazu entschieden, Ihnen die zubereiteten Mengen immer direkt verfügbar zu machen, anstatt das Erreichen eines bestimmten Bestands
Die Lieferung erfolgte pfeilschnell.
Meine Reklamation wurde zügig, kompetent, kulant und sehr freundlich bearbeitet.
Deutlich besser könnte die Verpackung für das Partyzelt sein - die hat den Transportstress definitiv nicht vertragen.
Meine Reklamation wurde zügig, kompetent, kulant und sehr freundlich bearbeitet.
Deutlich besser könnte die Verpackung für das Partyzelt sein - die hat den Transportstress definitiv nicht vertragen.