Bei Bestellung war die Ware als sofort lieferbar gekennzeichnet. Dann kamen diverse Mails mit verschobenen Versandterminen. Trotz der Coronasituation war die Lieferzeit viel zu lang!
Darüber hinaus wurde das versprochene (s. Lieferschein) Neukundengeschenk nicht dabei.
Die bestellte un berechnete Fernbedienung fehlt noch immer.
Es wurde bisher nur die LED-Leuchte geliefert!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wann erfolgt die Nachlieferung?????????????
Auch die vierte Anlieferung hat wieder nicht termingerecht geklappt
Vom Kundenservice wurde anscheinend wissentlich falsche Aussagen zum Liefer-/Abholtermin gemacht.
Meine vorherigen Rückfragemails wurden nicht beantwortet
Erst durch eigenen Recherchen konnte ich einen Termin mit der ausliefernden Spedition vereinbaren.
Dieser Kundenservice ist für Kunden einfach schlechter als mangelha
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Mangelhaft
Gartenmoebel.de antwortet:
24.06.2019
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Umständen gekommen ist. Dies entspricht auch nicht unseren Anforderungen. Meine Kollegin konnte sich inzwischen mit Ihnen einigen. Wir wünschen Ihnen nun dennoch viel Freude mit dem Artikel. Ihr gartenmoebel.de Team
Darüber hinaus wurde das versprochene (s. Lieferschein) Neukundengeschenk nicht dabei.
Es wurde bisher nur die LED-Leuchte geliefert!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wann erfolgt die Nachlieferung?????????????
Vom Kundenservice wurde anscheinend wissentlich falsche Aussagen zum Liefer-/Abholtermin gemacht.
Meine vorherigen Rückfragemails wurden nicht beantwortet
Erst durch eigenen Recherchen konnte ich einen Termin mit der ausliefernden Spedition vereinbaren.
Dieser Kundenservice ist für Kunden einfach schlechter als mangelha