Ich habe die gleiche Bestellung am 15.12.2020 aufgegeben und den Bescheid bekommen, dass die Ware zur Zeit nicht vorrätig sei und ich Bescheid bekäme,
wenn sie liefern würden. Kein Bescheid, keine Lieferung.Auf Nachfragen in der Filiale Kiel.Es ist lieferbar. Jetzt neue Bestellung mit Preiserhöhung, Kein Stil, keine Glaubwürdigkeit.
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Mangelhaft
decathlon.de antwortet:
24.06.2021
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
So sollte dein Kundenerlebnis natürlich nicht aussehen.
Wir bitten die dir entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die fehlende Kommunikation zu entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von uns und unserem Service überzeugen zu können.
Viel Spaß mit deiner Bestellung!
Mit sportlichen Grüßen
Florence
Team DECATHLON
Informationen über Jörg R.
Angemeldet seit 23.06.2021
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