Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung.
Allerdings war die Beschreibung des gekauften Artikels nicht vollständig (teilweise fehlende Massangaben) und die Bilddokumentation war leider nicht wirklich aussagefähig (fehlendes Bild vom Lampensockel)
Die sich daraus ergebende Rückgabe des Artikels und die Gutschrift des Rechnungsbetrages waren sehr gut.
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Gut
swisssense.de antwortet:
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung so zufrieden waren.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der Beschreibung des Artikels und dass diese zu einer Rückgabe führte.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Swiss Sense Kunde begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.
Freundliche Grüße
Ihr Sw
Leider hat der Lieferant seine Warenbestände nicht im Griff.
Der von mir bestellte Artikel war als sofort lieferbar deklariert.
Leider kam nach ca. 5 Tagen die Nachricht, das dem leider nicht so ist.
Lt. Lieferant erhöht sich die Lieferzeit auf 6-8 Wochen.
Ich habe den Kauf rückabgewickelt.
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Mangelhaft
moebel-eins.de antwortet:
30.08.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hatten wir einen Bestandsfehler im System. Dieser wurde Ihnen schnellstmöglich mitgeteilt.
Die 5 Tage Verzögerung kamen, da unsere Kollegen aus der Logistik nochmals sicher gehen wollten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
Ware ist einwandfrei und wie beschrieben, auch die Kommunikation mit Christopeit war einwandfrei.
Knackpunkt war der Liefertermin der Spedition.
Versprochen wurde eine Lieferterminvereinbarung im Vorfeld.
Dies geschah leider nicht.
Die Spedition hat ohne Absprache einfach einen Termin festgelegt, der bei mir zufällig passte.
Stellt sich die Frage, was wäre gewesen, wenn der Termin nicht gepasst hä
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Befriedigend
christopeit-sport.com antwortet:
05.09.2023
Das Christopeit-Sport Team bedankt sich mit sportlichen Grüßen für die gute Bewertung.
Die Anmerkung bzgl. der Lieferterminvereinbarung geben wir gerne an die Spedition weiter.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auch Sie erneut als Kunden bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Ledkia-Team!
Informationen über Rainer S.
Angemeldet seit 09.03.2012
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Allerdings war die Beschreibung des gekauften Artikels nicht vollständig (teilweise fehlende Massangaben) und die Bilddokumentation war leider nicht wirklich aussagefähig (fehlendes Bild vom Lampensockel)
Die sich daraus ergebende Rückgabe des Artikels und die Gutschrift des Rechnungsbetrages waren sehr gut.
Der von mir bestellte Artikel war als sofort lieferbar deklariert.
Leider kam nach ca. 5 Tagen die Nachricht, das dem leider nicht so ist.
Lt. Lieferant erhöht sich die Lieferzeit auf 6-8 Wochen.
Ich habe den Kauf rückabgewickelt.
Knackpunkt war der Liefertermin der Spedition.
Versprochen wurde eine Lieferterminvereinbarung im Vorfeld.
Dies geschah leider nicht.
Die Spedition hat ohne Absprache einfach einen Termin festgelegt, der bei mir zufällig passte.
Stellt sich die Frage, was wäre gewesen, wenn der Termin nicht gepasst hä