Qualität des Kunstrasens wie erwartet und beschrieben. Der Preis für die empfohlene Drainageunterlage ist unangemessen, diese war auch mehrfach geknickt verpackt. Da sie -unverständlicherweise - anders als der Rasen (2m), schmaler ist (1,70), muss zugeschnitten werden.
Der Online-Shop bzw. die Abwicklung ist eine Zumutung. Wäre vor 17 Tagen bestellt, bisher keinerlei Info geschweige denn Lieferung. Nach umständlichen Kontakt zum "Kundenservice" Rückmeldung, dass man gern beim Lieferanten nachfragt, wann denn geliefert wird. Unglaublich und vorxalkem: NIE WIEDER!
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Mangelhaft
hornbach.de antwortet:
06.12.2021
Danke für Ihren Hinweis.
Bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug, wir versuchen immer schneller zu werden. Selbstverständlich werden wir dafür sorgen, dass so etwas nicht mehr vorkommt.