Eine der armseligsten Kundenorientierung die ich jemals in meinem Leben erlebt habe.
Verzug von 3 Wochen bei der Bestellung die 2-10 Tage Lieferzeit angegeben hatte. Agradi Kundendienst hat Null kommuniziert um den Verzug zu erklären.
Durch die späte Lieferung war ich dann auf Urlaub und konnte das Paket nicht mehr abholen. Der Kundendienst weigerte sich die Abholfrist um eine Woche zu verlängern
2
Mangelhaft
agradi.de antwortet:
30.08.2023
Lieber Kunde, Agradi kann die Abholzeit in dem Shop nicht ändern lassen, diese wird von DPD festgelegt. Das Paket wird automatisch von dem Shop nach 7 Tagen an DPD übergeben. Sie hätten selbst in dem Shop nachfragen können, dass diese das Paket noch etwas länger für Sie aufbewaren.
Informationen über Irina T.
Angemeldet seit 30.05.2016
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Verzug von 3 Wochen bei der Bestellung die 2-10 Tage Lieferzeit angegeben hatte. Agradi Kundendienst hat Null kommuniziert um den Verzug zu erklären.
Durch die späte Lieferung war ich dann auf Urlaub und konnte das Paket nicht mehr abholen. Der Kundendienst weigerte sich die Abholfrist um eine Woche zu verlängern