Andreas E.
Online-Shopper aus Steyr / Aut
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Andreas E.

Die Ware wurde schlecht verpackt und ist beschgädigt, (von aussen nicht Sichtbar). Das dürfte Programm sein bei der Firma "AB-in-die-Box"!!!!! Unter Berufung auf DPD und der Aussage "Sie haben mit DPD eine Abstellgenehmigung" auch wenn das gar nicht stimmt, wird die Rücknahme/Erstattung verweigert. Die Ware ist an sich sehr gut, aber die Geschäftspraxis sowie der Kundenservice ist nicht normal.
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Mangelhaft
Ware wird vom "ab-in-die-Box" beauftragten Lieferdienst beschädigt vor die Tür gestellt. Nach Reklamation, teilt mir "ab-in-die-Box" mit ich hätte eine Abstellgenehmigung mit DPD und ersetzt/erstattet die Ware nicht.
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Mangelhaft
ab-in-die-box.at antwortet:
13.04.2021
Wir bedauern sehr, dass die Ware bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Wenn Sie eine dauerhafte Abstellgenehmigung an DPD erteilt haben, können wir dies leider nicht verantworten. DPD weist in jeder Abstellgenehmigung explizit darauf hin, dass das Risiko für Verlust und Beschädigung dabei auf den Empfänger übergeht. Mehr dazu: https://www.ab-in-die-box.at/blog/was-tun-bei-einem-transportschaden/
Informationen über Andreas E.
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