Obwohl ich sofort meinen Kauf widerrufen hatte und eine E-Mail geschickt hatte, wird das ignoriert und zwei Tage später einfach verschickt. Warte heute noch auf meine Rückerstattung
2
Mangelhaft
BIKEBOX antwortet:
31.10.2023
Lieber Kunde/liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich
Hallo lieber Biker Freund,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir dich mit einer schnellen Lieferung glücklich machen konnten und du zufrieden mit dem Produkt bist.
Die Linke zum Gruß - Dein POLO Team
Ware und Lieferung top. Allerdings wollte ich die bestellte Jacke gegen ein Anderes Modell umtauschen um die Prozente nicht verlieren. Telefonisch teilte man mir mit das würde nicht gehen. Finde das sehr unflexibel
2
Befriedigend
motoin.de antwortet:
27.12.2022
Danke für Ihr Feedback! Gerne möchten wir uns als Unternehmen weiterentwickeln und nehmen Ihre Bewertung zu herzen. Eigentlich wird dies so geregelt, dass Sie eine neue Bestellung aufgeben und wir dann nachträglich den Rabatt gewähren. Ich denke hier kam es zu einem Missverständnis. Gerne können Sie uns eine Mail schreiben an: service@motoin.de und wir können dies nachträglich anpassen.
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unserem Angebot überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit dies auch so bleibt. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback. Deine Information werden wir sehr gerne an die zuständige Fachabteilung zur Prozessoptimierung weiterleiten.
Solltest Du noch weitere Fragen/Anregungen haben bzw. die Problematik genauer erläutern wollen, kannst Du uns auch gerne über unsere Support Kanäle kontaktieren: https://www.iqos.com/de/de/support/kontakt.html
Vielen Dank & Beste Grüße,
Gisela
Informationen über Michael H.
Angemeldet seit 12.09.2012
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert