Auf Nachfrage hieß es erst Lieferdatum ca 3 Wochen. In der Filiale erzählte man mir , nicht mehr lieferbar. Hatte mir daher woanders einen bestellt.Plötzlich kam der Helm dann Zeitgleich mit dem Helm vom anderen Händler. Der Schelm von Louis sah aus wie ein Ausstellungsstück! Der andere Helm, gleiches Modell wirkte dagegen einfach neuer und der Preis war auch günstiger.
Obwohl ich sofort meinen Kauf widerrufen hatte und eine E-Mail geschickt hatte, wird das ignoriert und zwei Tage später einfach verschickt. Warte heute noch auf meine Rückerstattung
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Mangelhaft
BIKEBOX antwortet:
31.10.2023
Lieber Kunde/liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich