Lieferung ging verloren, weil zum wiederholtem Mal die Adressierung der Packstation vom Online Programm falsch übernommen wurde. Der Kundenservice war freundlich aber meinem Problem nicht aufgeschlossen. Geld gab es erst nach Kundenbeschwerde bei Triumph selber zurück. Nie wieder Triumph, weder im online Handel noch im Geschäft.
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Mangelhaft
Triumph® Online Shop (DE) antwortet:
07.03.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Inzwischen wurde Ihr Auftrag ausgebucht und der Kaufpreis erstattet.
Ihr Triumph Online Team
Die sehr gut verpackte Ware kam schon nach 2 Tagen. Stoffe super, leider war ein Blazer zu groß und ging zurück. Bei der Rücksendung kam der neue Paketaufkleber nicht auf meine Email Adresse. Der Anruf bei der Hotline war super positiv. Schnelle Erreichbarkeit, sehr freundliche Mitarbeiterin und mein Problem war schnell behoben. Danke.
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Sehr gut
lanius.com antwortet:
06.10.2021
Liebe LANIUS-Kundin, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir in Ihnen eine treue neue Kundin gewonnen haben. Herzliche Grüße, Ihr LANIUS Onlineshop-Team.