Schuhe am 1.12.22 bestellt, Geld wurde sofort abgebucht. 2x habe ich nachgefragt wenn Schuhe kommen, leider bis heute 14.12.22 nicht erhalten. Lt. Auskunft solle es eine Umstellung bei der Firma gekommen sein. Leider für mich nicht nachvollziehbar.
Lt. Internet war ein anderes Hundefutter aufgeführt als ich dann geliefert bekommen habe. Auf Emails
und Anrufe gab es keine wort, ebenso auf nach Anforderung eines Fotos keine Reaktion.
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Mangelhaft
zoo24.de antwortet:
24.10.2022
Hallo lieber zoo24-Kunde,
es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich wieder bei Ihnen melden.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr zoo24-Team
Bin seit Jahren bei Agila und immer gut informiert und es erfolgt eine sehr schnelle Erstattung der Kosten. Ich brauche mir keine Sorgen machen, dass ich eine Rechnung beim Tierarzt nicht bezahlen kann.
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Sehr gut
www.agila.de antwortet:
29.09.2022
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! So ein Feedback motiviert uns jeden Tag aufs Neue. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir hoffen Ihnen und Ihrem Vierbeiner geht es gut und wünschen Ihnen eine tolle gemeinsame Zeit.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
und Anrufe gab es keine wort, ebenso auf nach Anforderung eines Fotos keine Reaktion.