J. L.
Online-Shopper aus N.
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von J. L.

wir-machen-druck.de Erfahrungen
Eine Bewertung kann leider nicht erfolgen, da der vorgesehene Liefertermin nicht eingehalten wurde. Die Lieferung sollte am 06.12. erfolgen, ist aber seit 29.11. immer noch im Status 3.2 (Auftrag in Produktionsabteilung Duck). Die Auslieferung soll nun heute (13.12.) erfolgen.
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Mangelhaft
wir-machen-druck.de antwortet:
13.12.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei diesem Auftrag enttäuscht haben. In diesem Fall nehmen wir Ihre berechtigte Kritik vollumfänglich an. Zu unserem Bedauern kam es zu einem Fehler bei der Produktion, weshalb die Ware nochmals gedruckt werden musste. Dies tut uns sehr leid. Ihr Auftrag wird
buhl.de Erfahrungen
Die Bedienungsanleitung für WISO Steuer 2023 wurde mit dpd versendet und wurde angeblich im Briefkasten gelegt. Leider war das nicht der Fall. Der dpa-Zusteller hatte wohl keine Lust, das Paket ordnungsgemäß zuzustellen. Ich bin enttäuscht, dass buhl mit einem dermaßen unzuverlässigen Zustelldienst zusammenarbeitet.
2
Mangelhaft
buhl.de antwortet:
29.11.2022
Sehr geehrter WISO Kunde, bitte beachten Sie, dass Sie mit dieser Bewertung den Hersteller und Vertreiber der Ihrerseits erworbenen Software, nicht jedoch den Zusteller bewerten. Ihnen steht neben dem kostenfreien Versand des gedruckten Magazins ebenfalls der Download direkt aus Ihrer Software heraus zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Buhl Data Service-Team
wir-machen-druck.de Erfahrungen
Der Versand erfolgte in einem zu schwachen Karton, so dass viele Buchrücken beschädigt waren.
2
Befriedigend
wir-machen-druck.de antwortet:
11.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware unzureichend verpackt war. Unsere Kollegen der Qualitätssicherung haben den Fall geprüft und wunschgemäß mit einer Gutschrift reguliert. Selbstverständlich werden wir das Problem betreffend der Verpackung mit unseren Kollegen des Versands nochmals besprechen
Informationen über J. L.
Angemeldet seit 09.11.2020
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