Am 11.12. Brille im Laden bestellt und bis heute keine Lieferung.
Es wurde bis zum heutigen Tag keine Brille geliefert und eine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierung ebenfalls nicht erfolgt! Auf den Anruf vom Qualitätsmanagement warte ich wahrscheinlich auch vergeblich...
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Mangelhaft
misterspex.de antwortet:
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr erneutes Feedback.
Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht begeistern konnten und bitten um Entschuldigung.
Wir möchten richtigstellen, dass unser Qualitätsmanagement sich, wie zugesichert, am 28.12. mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt hat.
Die Rückerstattung ist durch uns am 02.01. veranlasst worden.
Bei offenen Fragen steht unser
Informationen über Marion R.
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Es wurde bis zum heutigen Tag keine Brille geliefert und eine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierung ebenfalls nicht erfolgt! Auf den Anruf vom Qualitätsmanagement warte ich wahrscheinlich auch vergeblich...