Artikel war mit 2-5 Arbeitstage Lieferzeit angegeben. Nachfrage nach 8 Tagen ergab, Artikel nicht vorrätig, Ankunft nicht bekannt. Angebot vom Kauf zurückzutreten, keine Entschuldigung oder größere Bemühung. Negativ: -Falschangabe im Shop bzgl. Lieferzeit (wurde auch danach nicht geändert). Keine Benachrichtigung wenn angegebene Zeit verstrichen. Im Kontakt merkt man dass man den kleinen Kunden ni
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Befriedigend
bausep antwortet:
04.08.2023
Danke für Ihr faires Feedback.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten, aufgrund des verzögerten Warenversands zu entschuldigen. Dies entspricht nicht unseren Prozessansprüchen. Wir sind stets bemüht unseren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten und unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
Informationen über Lars I.
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