Ich bestellte eine Liege im Wert von 223,20 €. Geliefert wurde eine Sitzbank im Wert von 49,90 €. Ich habe die Sitzbank zurück geschickt und bat um RÜCKERSTATTUNG des Kaufpreises. Seit 2 Wochen und einer weiteren Email an Berger habe ich weder Rückerstattung noch Antwort bekommen. Per Telefon wurde ich per automatischer Ansage abgewiesen.
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
09.11.2021
Sehr geehrter Herr G.,
wir bedauern sehr, dass Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Ihr Fritz Berger / SN
Informationen über Ralf G.
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