Tiene buenos precios y servicio rápido !!, pero tienen que mejorar en la preparación de los pedidos, hacerlo con mas cuidado de que producto llegue a su destino en buen estado. Pienso que el preparador del pedido no es cuidadoso, para nada !!
El pedido se envió rápido, incluso antes de lo previsto, ya que envialia lo entrego antes de lo que me indico Merkal, 48/72h desde que se entragase a la empresa de paqueteria, se entregó en 24h. No obstante no me sirvió de nada la rapidez ya que tuve que devolver el pedido, porque ninguno de los dos pares de zapatillas que pedi me venian bien, siendo ambos del mismo numero, un par eran pequeñas, y
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Bueno
merkal.com responde:
06-09-2022
Muchas gracias por tu valoración. Es cierto que, dependiendo de cada proveedor, puede variar la guía de tallas. Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. ¡Saludos!
Tanto la gestion del pedido como el envio fueron rapidos. El precio del producto muy bueno. Pero hay que mejorar el cuidado con el que se trata al producto al enviarlo, en mi caso, las cajitas de incienso que pedi venian casi todas aplastadas a pesar de la gran cantidad de relleno que tenia, con lo cual deduzco que ya se intrudujeron en el paquete chafadas !!, éste aspecto es el unico que no me ha
En mi opinion, la gestion de la compra y el envio envio son correctos. No obstante, el articulo comprado era de una talla demasiado ajustada, equivalente a una talla menor de lo habitual, lo que me causo la molestia de tener que ir a la tienda a devolver el pedido, ya que era un producto exclusivo de la web y no lo tenian en tienda para cambiarlo por una talla menor. Por tanto, una vez devuelto el
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Bueno
merkal.com responde:
03-06-2022
Muchas gracias por tu valoración. Es cierto que, dependiendo de cada proveedor, puede variar la guía de tallas. Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. ¡Saludos!
La gestión de la compra es rápida y ágil. El envío es en 4 días, porque cogio fin de sema. La entrega buena. Empresa muy recomendable. Se podría mejorar, poder repartir los sábados para no alargar los pedidos hechos entre jueves y viernes de cada semana, ya que como mínimo suelen tardar los envios 2, o, 3dias entre lunes y miércoles!!
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Excelente
merkal.com responde:
03-06-2022
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
Información de Juan .
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