An sich mag ich die Produkte von Linvosges, ärgerlich finde ich, dass Lieferzeiten nicht aufgeführt werden und dass die Service-Hotline kaum zu erreichen ist. Zwei Produkte kamen anders als beschrieben an. Die Reklamation wurde nur auf erneute schriftliche Anfrage bearbeitet. Toller Service und Kundenorientierung geht anders.
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Befriedigend
linvosges.de antwortet:
03.10.2022
Guten Tag, Sie haben bei uns am 16. September bestellt und die Ware wurde am 23. bei Ihnen zugestellt. Bei Verfügbarkeit wird die Ware immer innerhalb einer Woche zugestellt. Ihre Bestellung wurde in einem Paket zugestellt. Sie können unser Kundenservice telefonisch 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder auch per Mail kontaktieren service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
Zerbrechliche Ware kam vollständig und in einem guten Zustand bei mir an. Der Kontakt mit der Firma verlief sehr kundenorientiert, meine Mail wurde binnen von 24 Std. beantwortet. Toller Service, gerade in der Vorweihnachtszeit!
Lieferung ist leider immer noch nicht zugestellt worden. Wenn ich mich nicht von meiner Seite aus bei Hawsko gemeldet und nachgefragt hätte, wäre dies vermutlich nicht einmal bemerkt worden.
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
09.12.2021
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Einige wichtige Zustelldetails wurden uns erst verspätet mitgeteilt. Ihr Anliegen ist bereits in unserer Serviceabteilung in Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Tina S.
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