Verpackung +++
Lieferzeit +
Korrespondenz ++
Right first time +++
Delivery -- (ich mag es nicht, wenn teure Dinge ohne Unterschrift einfach ins Milchkästchen oder den Hausflur gelegt werden)
Bestellvorgang: sehr gut
Verpackung: gut (Ware ist gut geschützt, Gefahrgutkennzeichnung vorhanden, aber trotzdem das Paket ist ein bisschen überdimensiert)
Lieferung: der Liefertermin war nicht klar, weil unterschiedliche Informationen zum gleichen Thema geschickt worden sind
Auswahl im Shop: hervorragend
Bedienerfreundlichkeit: sehr gut
Lieferzeit: hervorragend
Zustand der Lieferung: schlecht (die Produkte war einfach in den Karton geworfen, bei einer Body Lotion ist der Pumpverschluss defekt)
2
Befriedigend
haar-shop.ch/de antwortet:
09.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne informieren wir Sie, dass ausgelaufene oder defekte Ware selbstverständlich von uns ersetzt wird. Unser Kundendienst ist in solchen Fällen gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Informationen über Martina S.
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