Parfois les cartons sont déchirés comme si on avait voulu regarder ce qu'il y a dans le colis. je pense que cela n'est pas imputable à Momox mais plutôt aux organismes de transport. J'ai reçu une fois un livre dont tout un chapitre avait été arraché . Sinon ,en général , c'est correct.je trouve que parfois, il n'y a pas beaucoup de différence entre le prix du neuf et de l'occasion.
Jusque là, je n'ai jamais eu de problème mais lors de ma dernière commande, un des deux livres n' était pas complet .On avait arraché tout un chapitre du livre. il manque au moins une dizaine de pages. C'est décevant .