Xavier D.
Acheteur en ligne de Marquette Lez Lille
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Expériences de Xavier D.

Palais des Thés Avis clients
BEAUCOUP DE "POUSSIERE" dans les sachets de thé et de maté
2
Moyen
Réponse de Palais des Thés :
27.07.2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu du thé contenant de la poussière. Nous vous invitons à nous envoyer par e-mail une photo de votre thé, poussière apparente, à : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition.
Palais des Thés Avis clients
emballage détérioré et coupé. Cadeau de bienvenue comme nouveau client ,annoncé pendant la saisie de la commande, absent de la commande.. publicité mensongère ou oubli du préparateur..A voir
2
Moyen
Réponse de Palais des Thés :
25.03.2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé. Nous constatons une première commande non validée contenant le cadeau de bienvenue, c'est pour cela que vous n'avez pu le recevoir dans votre seconde commande. Nous prendrons soin de vous l'envoyer une fois le site internet de nouveau ouvert. Votre service client.
Informations sur. Xavier D.
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