Livraison rapide comme toujours ; mais, cela est rare, il y a eu erreur sur un article. Le coloris du jean Levi's 314 livré est certes bien Mole comme commandé, mais il ne correspond pas à la photo sur le site : je m'attendais à un coloris bleu, stone légèrement délavé, et j'ai reçu un jean couleur chocolat ! Beau coloris au demeurant mais ce n'est pas ce que je souhaitais.
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Moyen
Réponse de laredoute.fr :
08.01.2024
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de trouver une solution ensemble, je vous invite à vous rendre dans la rubrique Contact du site (qui se trouve dans notre footer ou via notre moteur de recherche) ou en copiant/collant dans votre navigateur l’adresse URL suivante : https://www.laredoute.fr/espace-contact-conseiller.aspx. Jamila de l’équipe Service Client.
La facilité pour passer la commande, la rapidité de la livraison, le choix varié de points relais sont appréciables.
En revanche, les deux ti-shirts Petit Bateau blancs, col V et col rond) sont arrivés tachés. Les taches sont parties, mais elles ont été difficiles à ôter, et la maille, là où il y avait les taches, paraît désormais usagée alors que les articles sont neufs. Il arrive fréquemment que
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Bien
Réponse de laredoute.fr :
23.06.2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La Redoute ayant à cœur de répondre au mieux aux attentes de ses clients, nous ferons remonter votre commentaire afin d'améliorer nos services. Zineb de l'équipe Service Client.
Informations sur. Christelle L.
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En revanche, les deux ti-shirts Petit Bateau blancs, col V et col rond) sont arrivés tachés. Les taches sont parties, mais elles ont été difficiles à ôter, et la maille, là où il y avait les taches, paraît désormais usagée alors que les articles sont neufs. Il arrive fréquemment que