Michel M.
Acheteur en ligne de Mirebel
A évalué 3 commandes auprès de 2 commerçants en ligne

Expériences de Michel M.

KOX - Pour la filière bois Avis clients
chemises flanelle de qualité. Dommage que nous ne soyons pas prévenu du départ et suivi du colis.
2
Bien
Réponse de KOX - Pour la filière bois :
29.10.2019
Cher client Kox, Nos clients reçoivent normalement une confirmation de commande et un mail de suivi un fois la commande expédiée. Il arrive dans certains que le mail ne soit pas envoyé ou qu’il arrive dans les courriers indésirables. Nous en sommes désolés. Votre équipe Kox.
KOX - Pour la filière bois Avis clients
Délais un peu long et colis arrivé déchiré mais complet
2
Bien
Réponse de KOX - Pour la filière bois :
14.10.2019
Cher client KOX, Nos colis partent d’Allemagne avec un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés. Le 3 octobre, jour férié en Allemagne, était placé avant un week-end. Cela a allongé le délai d’envoi des commandes concernées. Merci de nous envoyer sur service-fr@kox.eu une photo de votre colis pour que nous puissions faire remonter votre cas à notre transporteur. Votre équipe KOX
piecesetpneus.com Avis clients
Produit reçu defectueux, il a falu pratiquement 3 mois pour un échange. Les temps de réponse sont beaucoup trop long.
2
Insuffisant
Réponse de piecesetpneus.com :
21.01.2019
Bonjour, Sans réception de la pièce en retour par le fournisseur, nous ne pouvions pas valider votre demande. Nous étions donc malheureusement dépendant du fournisseur. Après vérification nous avions réceptionné le retour le 19/11/18 et avons pu procéder à un nouvel envoi le 09/01/2019 soit 2 mois et espérons à l'avenir, améliorer notre mode de fonctionnement. Bonne journée Julie Service Clients
Informations sur. Michel M.
Membre depuis le 25.04.2017
Acheteur occasionnel
A évalué plus de 3 commerçants
Fan de shopping
A évalué plus de 10 commerçants
Star du Shopping
A évalué plus de 50 commerçants