Bruno C.
Acheteur en ligne de Lyon
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Expériences de Bruno C.

service client: La personne qui répond aux appels vous coupe la parole avant que vous ayez pu exposer la raison de votre appel, c'est un manque d'éducation et de respect total
marchandise: rien à dire
Livraison: Utiliser Géodis qui impose de rester chez soi une journée entière pour se faire livrer est un véritable problème. Je dois donc faire 80km A/R pour prendre livraison au dépôt Géodis
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Insuffisant
Réponse de millesima.fr :
17.06.2019
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous donner votre sentiment sur notre accueil, et sommes désolés que vous ayez été froissé, et déçu. Nous faisons le nécessaire auprès de nos services pour améliorer notre accueil téléphonique, et éviter que ce genre d’incident ne se reproduise. Nous en profitons pour vous remercier de votre fidélité depuis 1996. Cdlt Ariane BISSIRIER
Service de livraison pas du tout adapté , plage de livraison: 9h-17h
Standard: la courtoisie n’est pas de mise
Client depuis 1995, je n’ai jamais bénéficié de la moindre promotion speciale . Il est évident qu il n’y a pas de CRM ; Millesima ne sait ps reconnaître ses clients fidèles q
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Insuffisant
Informations sur. Bruno C.
Membre depuis le 17.03.2018
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