Jacky H.
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Expériences de Jacky H.

wine-in-black.fr Avis clients
Bonjour,
Le colis vient de m'être présenté par la Poste. Bruit de verre brisé, ruban adhésif sur 40 de la surface du colis. Ce colis remplacait celui livré brisé le 8/08/2019.
Dans ce cas le service client est NUL
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Insuffisant
Réponse de wine-in-black.fr :
21.08.2019
Bonjour Monsieur Hamon, Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous faire parvenir une nouvelle fois votre commande. Bien cordialement
wine-in-black.fr Avis clients
Bonjour,
Encore une fois la Poste a frappé. Une caisse de 12 bouteilles humide et avec du verre brisé.
Dand les plateformes-colis les caisses de vin ne se mapule pas comme des caisses de chiffon. Cordialement Jacky Hamon
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Bien
Réponse de wine-in-black.fr :
09.08.2019
Bonjour Monsieur Hamon, Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir trouvé une solution qui vous convienne. Bien cordialement
wine-in-black.fr Avis clients
La Poste n'a pas assuré la livraison par le facteur. Craignant un défaut de livraison comme lors de la dernière commande ou le livreur de La poste avait décidé que le colis avait été refusé sans jamais le présenter à notre domicile et désirant avoir le vin commandé j'ai dû aller chercher le colis au bureau de poste.
Affligeante la qualité du service client de La Poste.
2
Bien
Réponse de wine-in-black.fr :
14.01.2019
Bonjour monsieur, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cette nouvelle. Nous transmettrons cette remarque à nos partenaires logistiques. Nous vous souhaitons une bonne journée.
wine-in-black.fr Avis clients
Le colis n'a pas été présenté à notre domicile et La Poste a déclaré que le colis avait été refusé. AFFLIGEANT
2
Bien
Réponse de wine-in-black.fr :
03.01.2019
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un E-mail à ce sujet et vous invitons à vérifier votre messagerie. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Informations sur. Jacky H.
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