Christiane H.
Acheteur en ligne de Vic Sur Aisne
A évalué 3 commandes auprès de 1 commerçant en ligne
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Expériences de Christiane H.
lentillesmoinscheres.com
Evalué le 30.01.2024
Je ne m’exprime pas sur la qualité des produits mais sur le mode de retrait de ma commande. Se tromper sur les horaires de retrait d’un centre de livraison pick up, que c’est dommage. 1h et 1/2 d’attente dans ma voiture je ne réitérerai plus ce mode de livraison.
Réponse de lentillesmoinscheres.com :
30.01.2024
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’inconvénient que vous avez rencontré avec les horaires de retrait de votre commande chez notre partenaire Acuitis. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir dû attendre inutilement, et nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiat
lentillesmoinscheres.com
Evalué le 20.07.2023
Le même service depuis si longtemps. Cela est rassurant.
lentillesmoinscheres.com
Evalué le 16.06.2023
Je n’ai pas aimé votre procédure de renouvellement automatique et Avantage Prix Garanti dont j’ai été exclue le 17 mai. Il me restait encore 3 mois de lentilles quand je pense que je suis cliente depuis l’origine de votre site de vente. Quelle jolie considération
Réponse de lentillesmoinscheres.com :
16.06.2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné par cette situation.
Un membre de notre Service Clients vous contactera rapidement de manière à comprendre l'origine de ce problème.
Bien cordialement,
L'équipe Lentilles Moins Chères
Informations sur. Christiane H.
Membre depuis le 04.10.2017
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