1- Derniers produits commandés très décevants. Commande entièrement retournée.
2- Communication client entièrement à revoir après acte d'achat : aucune information sur le suivi, des jours entiers sans savoir pour l'expédition puis sur l'enregistrement des retours produit sans parler du remboursement.
Information déjà signalée plusieurs fois.
Conséquence : perte de confiance et réserve à command
2
Moyen
Réponse de linvosges.com/fr :
06.02.2024
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe Linvosges
Informations sur. Sylvie R.
Membre depuis le 17.02.2017
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
2- Communication client entièrement à revoir après acte d'achat : aucune information sur le suivi, des jours entiers sans savoir pour l'expédition puis sur l'enregistrement des retours produit sans parler du remboursement.
Information déjà signalée plusieurs fois.
Conséquence : perte de confiance et réserve à command