Grand Retard de livraison.
Étant absente lors de la livraison, j’ai reçu un mail disant que mon colis a été déposé dans ma boîte aux lettres. Or je n’ai pas trouvé le colis.
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Nul
Réponse de oncovia.com :
03.08.2023
Bonjour Madame, suite aux échanges de mail que vous avez eu avec notre service clients au sujet de ce problème de livraison, nous sommes ravies d'apprendre que vous avez finalement bien récupérer votre colis et nous espérons que le produit reçu vous plaira =) . En cas de problème, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. Merci de votre confiance. Cordialement,
Informations sur. Marie Hélène F.
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Étant absente lors de la livraison, j’ai reçu un mail disant que mon colis a été déposé dans ma boîte aux lettres. Or je n’ai pas trouvé le colis.