Ter verbetering: ik had champagneglazen besteld, het hele bestelproces doorlopen én betaald. Ik kreeg daarna een mail dat de glazen niet op voorraad waren. Dat vind ik een beetje slordig. In het bestelproces had naar mijn mening meteen moeten staan dat de glazen niet beschikbaar waren.
Vervolgens krijg ik een mail van Luuk waarin aangegeven wordt dat het bedrag binnen 10 werkdagen betaald zal word
2
Redelijk
cookinglife.nl antwoordt:
30-11-2023
Beste Iaci Smitselkamp, Dank je wel voor je eerlijke feedback! We begrijpen dat het frustrerend is om te ontdekken dat een item dat je hebt besteld niet op voorraad is, nadat je het bestelproces hebt doorlopen. We doen ons best om onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk bij te houden, maar soms zijn er onvoorziene omstandigheden waardoor er een verschil kan ontstaan. Wat betreft de terugbetaling, we
Informatie over Inge S.
Aangemeld sinds 11-12-2020
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.
Vervolgens krijg ik een mail van Luuk waarin aangegeven wordt dat het bedrag binnen 10 werkdagen betaald zal word