Als ik als klant een vraag per é-mail stel, verlang ik een antwoord op mijn vraag, en geen verontschuldiging dat jullie het zo druk hebben? Daar heb je dan wel de tijd voor. Heb dus toch besteld en gister geleverd. Antwoord op mijn vraag nog niet gekregen. Een bestelling van 16,- euro is niks voor jullie. Dat is nu wel duidelijk. Bedankt en de groeten, Arnold Prooi uit Belgie.