Zertifikat für Hunkemoller.at

No. X38BC795993AB4D75517EF4777361290C
 

Zertifiziert seit
11.11.2016
Gültig bis
10.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Hunkemoller.at



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.924 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Hunkemoller.at schon 3.259 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
16.07.2018
Entspricht den Erwartungen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
15.07.2018
Tippi toppi
Wahnsinnig nette Angestellte die sich viel Mühe geben.
Nur die Dame vom email Kundenservice sollte vielleicht etwas bemühter sein.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
15.07.2018
Lieferzeit teilweise im Vergleich zu anderen Anbietern/Webshops eher lang. Die Wartezeit bei Abholung einer Lieferung in österreichischen Shops ist meist ebenfalls nicht kurz, diesmal ca. 15 min bis die Lieferung gefunden wurde.

Hohe Zufriedenheit mit Proukten von Hunkemöller
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
12.07.2018
Ware ist natürlich super, die Lieferung leider nicht sehr zufriedenstellend. (10 Tage ab Versandbestätigung erfolgte die Zustellung)
Ärgerlich an der Lieferung fand ich vor allem, dass die Sendungsverfolgung absolut nicht funktioniert hat.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
11.07.2018
Probleme mit der Rücksendung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
11.07.2018
Lieferung dauert viel zu lange. Ware in guter Qualität.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
10.07.2018
Leider hat die Grösse nicht gepasst. Muss den Artikel umtauschen. Die Abwicklung ist aber unkompliziert. Leider dauert die Lieferung eher lange. Ich hoffe die Rücksendung klappt innerhalb der 14Tage frist.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
10.07.2018
Mit der Lieferung an sich war alles in Ordnung, aber bei einem der beiden BHs war der Träger schon kaputt. Da es ein abnehmbarer Träger war, dachte ich, dass er nur aus dem Häkchen gerutscht war, dabei war die komplette Naht kaputt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
10.07.2018
Leider dauert es sehr lange bis die Lieferung kommt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
09.07.2018
Bestellte Größe war unterschiedlich bei versch. Produkten, daher zum Teil zu groß, deswegen ein Teil retour. Rückversand ist zwar kostenlos, ist dabei aber nicht versichert (kein Beleg von der Post) Noch weiß ich nicht ob mein Retourpaket überhaupt angekommen ist?
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
08.07.2018
Sehr schnelle Lieferung. Nur was mich störte das der Postbote sagte es sein zu groß für sein Fahrrad und ich selbst abholen muss. Das habe ich dann auch gemacht und musste feststellen das Paket etwas eingedrückt und aufgerissen war aber ich dachte mal schauen ob etwas fehlt wenn ich daheim bin und zu meinem Glück war alles in Ordnung.
Vom Kundenservice kann ich nichts sagen da nicht gebraucht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
07.07.2018
Teilweise trotz gleicher größen sind die Oberteile total unterschiedlich. habe jetzt in den letzten paar monaten 3 BH's und 3 Bikinis gekauft. immer in der selben größe. Teilweise ist aber jeder 2te BH/ Bikinioberteil viel kleiner wie die anderen trotz gleicher größe. Sehr schade.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
06.07.2018
Hat alles gut geklappt und die Ware hat wie immer eine gute Qualität.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
06.07.2018
Lieferung dauerte zu lange, Service sehr freundlich und kompetent.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
04.07.2018
Auch nach mehrmaligen Urgierens ist es nicht möglich eine Bestellbestätigung bzw. eine Abholbestätigung seitens Fa. Hunkemöller zu bekommen obwohl die E-Mail Adresse hinterlegt ist und man auch alle Aktionen auf diese E-Mail Adresse zugeschickt bekommt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
04.07.2018
Alles hat bestens funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
02.07.2018
Lieferung wurde retour geschickt. Laut Kundenservice keine möglichkeit auf neue zustellung. Es muss neu bestellt werden. Dann gab es eine doppellieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
29.06.2018
War alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
24.06.2018
Ganz okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
22.06.2018
Bin immer wieder zufrieden mit der Qualität von Hunkemöller.
Die Lieferkosten finde ich nur etwas zu hoch.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
21.06.2018
Ware ist super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
19.06.2018
Mit der Onlinebdstellung war ich nicht so zufrieden. Der Gutschein wurde zuerst abgezogen,bei der Bestellbestägigung aber der volle Betrag abgebucht.
Es stört mich auch dass man bei Filialabholung nicht bar bezahlen kann. Jetzt muss ich wieder auf die Gutschrift warten und immer wieder mein Konto kontrollieren.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
19.06.2018
Ich hatte mit den Kundenservice noch nichts zu tun. Sonst war alles in Ordnung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
18.06.2018
Alles ok. Nur Vorauszahlung ist mühsam
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
14.06.2018
nein
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
14.06.2018
Sehr zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
12.06.2018
Alles perfekt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
09.06.2018
Lange Lieferzeit. Indiskrete Verkäuferin.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
05.06.2018
Musste beim zurück senden bezahlen warum das?
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
04.06.2018
Schneller gegangen als angekündigt.Schöne Qualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
03.06.2018
Hat alles gepasst
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
29.05.2018
Super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
28.05.2018
Alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
28.05.2018
Ware kam pünktlich, Personal freundlichen, ware passte nicht ganz und gefiel leider nicht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
28.05.2018
Die Ware wurde relativ rasch geliefert, möglicherweise durch die Feiertage doch etwas verzögert. Die Ware ist in Ordnung und passt. Das Material und die Qualität sind augenscheinlich gut. Die Größe passt konform zu den Massen, der Größentabelle. Ich habe das erste Mal bestellt.
bezüglich des Tragekomforts kann ich noch nicht viel sagen. Prinzipiell bin ich zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
27.05.2018
Alles Bestens. Lieferzeit könnte kürzer sein.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
25.05.2018
Für Rücksendung bekommt man mit dem vorgefertigten Aufkleber keine Versandbestätigung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
21.05.2018
sehr schnelle lieferung, schade das man ware im shop nicht direkt umtauschschen kann.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
20.05.2018
Gute Beratung im Store
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
18.05.2018
Service im Shop
4.00
Gut

Hunkemoller.at Bewertungen

Hunkemoller.at

Lingerie, Bademode, Sportkollektion, Strumpfwaren

Hunkemoller.at wurde am 11.11.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Hunkemöller vertreibt Lingerie, ein Sortiment Bademode, eine innovative Sportkollektion, Strumpfwaren und sowie ausgefallene Accessoires für Damen. Das Inhouse-Designteam arbeitet ständig an der Produktentwicklung und Erneuerung. Das Team folgt den neuesten Dessous-Trends und achtet auf Qualität und Passform unserer Ware. Unsere Omni-Channel Wachstumsstrategie wurde als einheitliches Konzept für unsere neuen Filialen, Shop-in-Shops, E-Commerce und dem internationalem Franchising entwickelt. Eine starke und innovative Marke.

Kontakt
Atterstraße 65
49090 Osnabrück
Deutschland
Tel: +49 (0) 541-20 18 78 68
Festnetztarif - ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz. Unser Kundenservice ist vom Montags bis Freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar
hunkemoller-kundenservice@de.hellmann.net
Hunkemoller.at
Anbieter
Hunkemöller Austria GmbH
Am Heumarkt 10
1030 Wien
Österreich
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Hunkemoller.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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