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eTrusted depuis
22.12.2016
Valable jusqu'au
21.12.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour hunkemoller.fr



Bien

4.43/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 242 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, hunkemoller.fr a déjà collecté 3 296 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
02.12.2019
12.12.2019
Beaux produits, conformes à ma commande. Dommage qu'il n'y ait pas de magasin sur la région lilloise
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
02.12.2019
12.12.2019
Délais de livraison un peu long, et j’ai dû retourner au magasin une deuxième fois car ma commande était en 2 paquets séparés et la vendeuse ne m’en avait remis qu’un. Il faudrait contrôler les livraisons en caisse avant remise au client
4.00
Bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
30.11.2019
12.12.2019
Tres bien
4.00
Bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
01.12.2019
12.12.2019
Long délai de livraison
3.67
Bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
01.12.2019
11.12.2019
Très bon produits qui taillent bien attention aux photos qui selon l’angle pris trompé sur la longueur
Sinon t’es bien
4.00
Bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
01.12.2019
11.12.2019
Un peu déçu du retard de livraison dû à période haute
4.33
Bien

Date de publication
10.12.2019
Date de la commande
29.11.2019
10.12.2019
Livraison déplorable le livreur à écraser le colis dans la boîte aux lettres et bloqué le système d ouverture changez de prestataire pour la livraison...
3.67
Bien

Date de publication
09.12.2019
Date de la commande
28.11.2019
09.12.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
09.12.2019
Date de la commande
29.11.2019
09.12.2019
Produit top mais livraison un peu longue
4.00
Bien

Date de publication
09.12.2019
Date de la commande
28.11.2019
09.12.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
07.12.2019
Date de la commande
27.11.2019
07.12.2019
Ras
4.00
Bien

Date de publication
01.12.2019
Date de la commande
21.11.2019
01.12.2019
Bonjour,

Changé votre service de livraison.
Le livreur n'a pas chercher à sonner chez moi, ni même me déposer un avis de passage. J'étais chez moi toute la journée, le livreur a dit qu'il était passé alors que non il se fout de me gueule du coup les 5e que j'ai payé pour la livraison bah ils ont servi à rien.
3.67
Bien

Date de publication
27.11.2019
Date de la commande
17.11.2019
27.11.2019
Qualité au top et un service client génial Je recommande -
4.33
Bien

Date de publication
25.11.2019
Date de la commande
15.11.2019
25.11.2019
.bfru
4.33
Bien

Date de publication
24.11.2019
Date de la commande
14.11.2019
24.11.2019
Super ensemble Je suis contente de ma commande. Juste, je me suis trompée de taille et je n’ai pas la possibilité de le rendre parce qu’il n’y a plus ma taille. Je vais me mettre à la couture.
4.33
Bien

Date de publication
22.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
22.11.2019
Matière de la nuisette un.m peu décevante
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
21.11.2019
J adore le soutien gorge sans armature suite à une opération
ça fa des années que j achète cet article j espère le retrouver a chaque commande
Bien cordialement
3.67
Bien

Date de publication
19.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
19.11.2019
Il est dommage qu'une couture soit à refaire
3.67
Bien

Date de publication
19.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
19.11.2019
Très bien rien à dire
4.33
Bien

Date de publication
18.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
18.11.2019
Service client très réactif et à l'écoute, vendeuses agréables
4.33
Bien

Date de publication
18.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
18.11.2019
Livraison en magasin qui pourrait être encore plus rapide
3.67
Bien

Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
15.11.2019
Je pensais que la livraison serait plus rapide. Les photos du site sont un peu trompeuses sur la forme et la coupe de certains produits qui du coup ne me convenaient pas. Très satisfaite de l'échange en boutique et de l'avoir.
4.33
Bien

Date de publication
13.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
13.11.2019
Livraison un peu longue
4.33
Bien

Date de publication
12.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
12.11.2019
Service client irréprochable, Qualité des produits impeccables.
Livraison en point de vente à 10kms
3.67
Bien

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
09.11.2019
Livraison niquel
4.33
Bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
06.11.2019
Arrêtez de choisir ups comme livreur ils sont extrêmement longs c’est insupportable
3.67
Bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
24.10.2019
06.11.2019
2ème fois que je n'arrive pas à utiliser mon chèque fidélité sur le site internet. Aucune solution apportée à mon problème (à part remboursement des 5€ sur mon compte en banque)...
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
06.11.2019
Très bon produits tout doux petit hic c’est une taille basse , et en magasin j’avais 2 commande à récupérer j’en informe la vendeuse qui me ramène qu’une commande j’ai dû me répéter
4.33
Bien

Date de publication
03.11.2019
Date de la commande
22.10.2019
03.11.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
20.10.2019
31.10.2019
Je déplore le manque de précision pour la livraison (au moins matin ou après-midi), ce qui oblige à rester présent du matin jusqu'au passage du livreur ...
4.00
Bien

Date de publication
30.10.2019
Date de la commande
22.09.2019
30.10.2019
tout bien sauf la politique de retour : on peut se tromper de produit et cela n'empêche pas de recommander. pas assez flexible car 14 jours pour retourner un produit c'est trop court car les gens travaillent.
4.33
Bien

Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
19.10.2019
29.10.2019
Dommage que la livraison à domicile arrive en point relai UpS sans mon accord
3.67
Bien

Date de publication
27.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
27.10.2019
Marchandise reçu rapidement et conforme à la description et photo du site.
4.33
Bien

Date de publication
26.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
26.10.2019
Très rapide
4.00
Bien

Date de publication
26.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
26.10.2019
Très satisfaite de vos produits surtout que j'ai une poitrine importante.
La livraison m'a satisfaite aussi
4.33
Bien

Date de publication
25.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
25.10.2019
Parfait pour le colis, la présentation, la livraison.
Produit conforme au visuel mais problème de taille pour deux des trois hauts qui vous ont été retourné ce jour par ups grâce à votre bon de retour.
4.00
Bien

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
21.10.2019
Ce serait bien d’avoir l’option livraison en boîte aux lettres sans signature
3.67
Bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
19.10.2019
Livraison rapide.
4 étoiles car 1 défaut sur 1 des 9 articles commandés.
4.00
Bien

Date de publication
16.10.2019
Date de la commande
05.10.2019
16.10.2019
Le service de livraison ne me satisfait pas.
Comme je n'étais pas chez moi, il a laissé le colis dans un centre relais à 4 km de chez moi alors qu'il y en a un à 500 mètres.
Pas top si on n'a pas les moyens de se déplacer aussi loin.
4.33
Bien

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
28.09.2019
12.10.2019
Petit souci a la livraison, carton endommagé, du coup un boxer en moins. Mais bon réactivité du service client. On a trouvé un arrangement rapidement.
4.33
Bien

hunkemoller.fr avis clients

hunkemoller.fr

Lingerie, Mode de bain, Collection Sport, Collants

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Hunkemöller est l’un des plus grands spécialistes sur le marché de la Lingerie en Europe. La marque propose un large choix de soutiens-gorge, de maillots de bain, une collection sport innovante et de nombreux accessoires pour femme. Les collections sont créées en interne par une équipe de designers toujours au courant des dernières tendances en matière de lingerie. L’accent est particulièrement mis sur le développement et l’innovation de nouveaux modèles tout en préservant un excellent rapport qualité/prix. Hunkemöller a élaboré une stratégie multicanal pour développer ses activités par le biais de nouveaux magasins, de formules shop-in-shop, de la vente en ligne et de franchises internationales. Une marque forte et innovante.

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N° au registre de commerce
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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