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eTrusted depuis
22.12.2016
Valable jusqu'au
21.12.2019
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Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour hunkemoller.fr



Bien

4.41/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 196 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, hunkemoller.fr a déjà collecté 3 068 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
28.09.2019
12.10.2019
Petit souci a la livraison, carton endommagé, du coup un boxer en moins. Mais bon réactivité du service client. On a trouvé un arrangement rapidement.
4.33
Bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
11.10.2019
Délais de livraison beaucoup trop long
4.33
Bien

Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
10.10.2019
Je regrette que le seul magasin que nous avions dans notre région ai été fermé.
3.67
Bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
28.09.2019
08.10.2019
Très contente de mon achat. Un emballage parfait. Je note moyen pour le service livraison car ne pas savoir l'heure à laquelle le livreur passe reste contraignant. Je nevalue pas le service client car je n'ai pas eu besoin de leur service.
4.00
Bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
24.09.2019
07.10.2019
C’était la première fois , mais je ne trouve jamais ma taille en magasin
3.67
Bien

Date de publication
06.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
06.10.2019
Livraison un peu longue
Qualité des produits optimale
4.33
Bien

Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
21.09.2019
04.10.2019
Livraison en magasin au lieu de domicile. Le magasin m'a rapidement avertie et s'est excusé de l'erreur alors que non responsable. Le service client a été hyper rapide et efficace bravo
4.33
Bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
22.09.2019
02.10.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
20.09.2019
30.09.2019
Super commande
4.00
Bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
20.09.2019
30.09.2019
J'aurais préféré des articles livrés sans housse de plastique. Pour le reste, parfait.
3.67
Bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
20.09.2019
30.09.2019
Produit de bonne qualité
4.00
Bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
20.09.2019
30.09.2019
Produits correspondant et j'ai pu changer de taille avec le stock du magasin
4.00
Bien

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
27.09.2019
Je n'ai reçu la confirmation d'arrivée du colis que 2 jours après l'avoir récupéré.
3.67
Bien

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
26.09.2019
Le service au téléphone est top
Merci
4.33
Bien

Date de publication
25.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
25.09.2019
Rapide
Bien emballé
3.67
Bien

Date de publication
25.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
25.09.2019
Très bon produit, bonne qualité, taille correspondante...
4.00
Bien

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
17.09.2019
Très satisfaite, le délai de livraison pourrait être raccourci.
4.33
Bien

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
10.09.2019
Super de A a Z seul bémol pour la livraison ups .j'étais absente de mon domicile le colis a été livré à 20 minutes de chez moi chez roady Homécourt dont le personnel est très désagréable
4.33
Bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
09.09.2019
Bon produit, livraison rapide
4.33
Bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
09.09.2019
J'ai fait mon achat en bénéficiant de la gratuité des frais de port. Malheureusement j'ai pris mes articles une taille trop grande. Renseignements pris si je souhaite un échange je peux renvoyer mes articles gratuitement soit mais je dois refaire une nouvelle commande et là je devrais payer les frais de port. Dommage. Cela mis à part articles d'excellente qualité et expédition rapide.
3.67
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
12.08.2019
04.09.2019
Suite à l'essayage le soutien-gorge commandé était trop large donc changement de taille. L'échange était compliqué et long en magasin suite à un souci technique. Dommage
4.33
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
04.09.2019
Très bonne expérience dans l'ensemble ' juste déçu par u' pyjama qui ne semble m'ait pas correspondre au descriptif de la photo.
4.33
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
24.08.2019
04.09.2019
Produits à la bonne taille, assez bonne qualité
4.33
Bien

Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
02.09.2019
Satisfaite.
4.33
Bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
01.09.2019
Livraison au mauvais point relais. Sinon les culottes sont parfaites.
4.33
Bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
01.09.2019
Satisfaite de ma commande
4.33
Bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
01.09.2019
Bon service la taille ne correspondait pas donc j’ai pu le changer directement en magasin en allant chercher le produit.
4.33
Bien

Date de publication
28.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
28.08.2019
Tout était bon commande et livraison
Merci
4.00
Bien

Date de publication
24.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
24.08.2019
RAS
4.33
Bien

Date de publication
23.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
23.08.2019
Je pensais commander sur internet et seulement retirer mon colis en magasin
Malgré ça, la vendeuse montre notre colis devant tout le monde à la caisse
4.33
Bien

Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
17.08.2019
Bandelettes ne tiennent pas
3.67
Bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
16.08.2019
Très bonne qualité.
4.00
Bien

Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
10.08.2019
Durée de livraison assez longue et pas de créneau horaire pour la livraison
3.67
Bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
09.08.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
08.08.2019
Bien choisir votre point de livraison car UPS fait à sa guise. Dommage.
4.33
Bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
27.07.2019
06.08.2019
Mes points passions ne sont jamais arrivé, mailgre les mails, aucune réponses
3.67
Bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
06.08.2019
Très satisfait
4.00
Bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
05.08.2019
Le produit est top. Il est bien taillé et rend super bien. La livraison fut compliquée mais tout est rentré dans l’ordre
4.33
Bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
05.08.2019
Belle collection
Mais certains détail ne sont pas toujours de qualité
4.00
Bien

Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
24.07.2019
03.08.2019
Livraison ups reportée sans aucune raison. Site ups et mail de confirmation peu clairs
3.67
Bien

hunkemoller.fr avis clients

hunkemoller.fr

Lingerie, Mode de bain, Collection Sport, Collants

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Hunkemöller est l’un des plus grands spécialistes sur le marché de la Lingerie en Europe. La marque propose un large choix de soutiens-gorge, de maillots de bain, une collection sport innovante et de nombreux accessoires pour femme. Les collections sont créées en interne par une équipe de designers toujours au courant des dernières tendances en matière de lingerie. L’accent est particulièrement mis sur le développement et l’innovation de nouveaux modèles tout en préservant un excellent rapport qualité/prix. Hunkemöller a élaboré une stratégie multicanal pour développer ses activités par le biais de nouveaux magasins, de formules shop-in-shop, de la vente en ligne et de franchises internationales. Une marque forte et innovante.

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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