Bewertungen für sorglos-strom.de



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 83 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 532 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Nachdem mich der richtige Kundenservice angerufen hat, ist alles in Ordnung
4.33
Gut

sorglos-strom.de antwortet: 16.11.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung. Wir freuen uns, dass der Sachverhalt geklärt werden konnte. Freundliche Grüße Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Were schön wenn es schneller geht mit der Annahme von Telefonate
3.67
Gut

sorglos-strom.de antwortet: 15.11.2017
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie etwas warten mussten, Nutzen Sie bei Bedarf auch gerne unser Kundenportal, dort können Sie viele Anliegen jederzeit klären oder Änderungen vornehmen. Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Mit dem Service bin ich zufrieden.Gute Bedingungen durch das Portal .
4.00
Gut

Bin mit der Stromlieferung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

keinerlei Probleme
4.33
Gut

Anbieterwechsel war kein Problem,Service sehr gut.Kundenberater sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Ich bin schon seit 2011 Kundin bei Ihnen, ich finde das Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich kann mich bis jetzt nicht beklagen. Außer, dass mal ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter bei mir vor der Tür stand, der mir SorglosStrom angeboten hat, obwohl ich schon Kundin bin und es ihm freundlich gesagt habe. Er hatte mich verbal angegriffen.
4.00
Gut

sorglos-strom.de antwortet: 16.11.2017
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Was den geschilderten Vorfall betrifft, so können wir nach interner Prüfung feststellen, dass dies kein von uns beauftragter Mitarbeiter war. Dennoch ist so etwas sehr ärgerlich. Freundliche Grüße, Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Bis jetzt immer zufrieden gewesen sehr kundenfreundlich und helfen immer weiter.
5.00
Sehr gut

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Leider gibt es keinen "Sonderpreis" für Firmen die mehrere Filialen anmelden.
4.67
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden mit Sorglos Gas und den Kundenservice .
Können es weiter empfehlen .
5.00
Sehr gut

Bin soweit zufrieden, aber der Kundenservice ist nicht gut. Telefonisch kommt man nie durch und über Email bekommt man keine Antwort.
4.00
Gut

sorglos-strom.de antwortet: 24.10.2017
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir alle Fragen klären konnten. Freundliche Grüße Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Ich bin schon sehr lange bei Sorglos Strom und echt zufrieden.Bei meinem Umzug jetzt hat auch alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Ich bin zufrieden obwohl ich im Moment mit zwei Personen sehr hohen Abschlag zahle
5.00
Sehr gut

sorglos-strom.de antwortet: 17.11.2017
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre positive Bewertung. Was die Höhe des Abschlages betrifft, so hatten wir Ihnen ja per E-Mail mitgeteilt, dass uns vom Netzbetreiber eine höhere Verbrauchsprognose übermittelt wurde. Gerne passen wir den Abschlag für Sie an. Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Telefonkontakt kompetent und freundlich. Schnelle, unkomplizierte Hilfe.
5.00
Sehr gut

Wir sind super zufrieden
5.00
Sehr gut

Sehr schnell und bei Problemen gleich für einen da.
4.33
Gut

Ich bin seit 2012 als Kunde bei Sorglos Strom. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.Wenn es Probleme geben sollte werden die schnellst möglichst gelöst. Der Kundendienst ist sehr nett,aber das telfon. könnte besser
sein man wird zulange in die Warteschleife gelegt.Was nicht gerade gut ist.
5.00
Sehr gut

Alles super und sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Wir sind schon viele Jahre bei Sorglos-Strom und sehr zufrieden. Wir sind gerne Kunden von Sorglos-Strom.
5.00
Sehr gut

Sorglosstrom kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

bin voll auf zufrieden
5.00
Sehr gut

Kann ich nur zustimmen, auch preislich einwandfrei was die Pauschale angeht
4.33
Gut

Bin mit euch sehr zu Frieden
5.00
Sehr gut

habe noch keine Erfahrunen mit Sorglo sStrom
3.00
Befriedigend

sorglos-strom.de antwortet: 04.09.2017
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie uns nur mit 3 von 5 Punkten bewertet haben, obwohl Sie doch noch keine Erfahrungen mit uns haben. Freundliche Grüße, Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Immer sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

gute beratung, freundliche Mitarbeiter und keine sonstigen Vorkomnisse bisher, kundenorientiert
4.00
Gut

Die Abschlagszahlungen sind zu hoch angesetzt.
3.33
Befriedigend

sorglos-strom.de antwortet: 24.08.2017
Sehr geehrte Kunden, danke für Ihre Rückmeldung. In unserem Telefonat am 23.08. haben wir den Sachverhalt erklärt. Gerne haben wir den Abschlag nach Ihren Wünschen angepasst. Freundliche Grüße, Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Lieferung dauert ca. 5 Woche
Ware könnte nie in der Hand halten weil das ist Strom.
Kundenservice muss noch viel Arbeit ansonsten 0 Sterne
1.00
Mangelhaft

sorglos-strom.de antwortet: 17.08.2017
Sehr geehrter Kunde, schön dass wir Sie erreichen konnten. Danke für das konstruktive Gespräch. Wir bedauern, dass der Wechselprozess nicht optimal verlief. Unser Kollege hat die Hintergründe erläutert. Für weitere Fragen melden Sie sich bitte gerne bei uns. Ihre Sorglos-Strom Kundenbetreuung

Sorglos Strom ist der beste anbieter denn es für mich gibt
4.67
Sehr gut

Ich bin sehr Zufrieden, tolle Beratung und toller Service. Würde es auf jedenfall weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Günstiger Strom, günstiger als viele andere
4.67
Sehr gut

Oky
3.33
Befriedigend

Sehr gut und super Service
5.00
Sehr gut

Ich bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden, weil ich bis heute keine Antwort auf meine E- Mail bekommen habe. Ihnen war bei der Abbuchung ein Fehler unterlaufen und ich musste dafür bezahlen. Das finde ich nicht in Ordnung.
3.67
Gut

Kann noch nichts dazu sagen,da Lieferung erst ab01.07.2017 erfolgt.
2.00
Ausreichend

Service und Versorgung passt
5.00
Sehr gut

Ich bin Umgezogen, bei der Adressänderung habe ich nach einem günstigeren Tarif gefragt, wurde auch nett Beraten, allerdings habe ich keinen günstigeren Tarif bekommen, wie im Telefonat gesagt wurde, im Endefekt sogar teurer..
Telefonisch kann man niemanden erreichen, es kommt gleich ein besetzt Zeichen.
Sorglos Strom große Sorgen
3.67
Gut

sorglos-strom.de antwortet: 28.06.2017
Sehr geehrte Kundin, schön dass wir Sie erreichen konnten. In dem sehr netten Telefonat konnten wir alle Punkte klären. Schön, dass Sie jetzt zufrieden sind. Ihre Sorglos Strom Kundenbetreuung

Ich bin neu Kunde und bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service
5.00
Sehr gut

Ich bin seit Jahren bei sorglosstrom. In all den Jahren, bin ich voll zufrieden. Bei Problemen sind sie immer für einen da. Ein Ansprechpartner ist immer da. Kann ich nur empfehlen. Sie gehen auf die Wünsche der Kunden ein, ohne wenn und aber.
4.67
Sehr gut

Schnelle Bearbeitung
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Kistlerhofstraße 170
81379 München
Deutschland
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Anbieter
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Kistlerhofstraße 170
81379 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 162745
Vertretungsberechtigter
Manfred Schwärzer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sorglos-strom.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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