Bestellung mit Selbstabholung gewählt, dazu noch Anwendungskurs gebucht.
Bestellte Artikel einwandfrei- kurze Tipps zum Einbau der Ersatzteile erhalten und der Anwendungskurs war jeden Cent wert! Zeit genommen, ausführliche Erläuterungen- auch viele gute Erfahrungen von ihm zur Overlook erhalten. gerne wieder - auch wenn es erst einmal ungewohnt ist- Geld für eine Einweisung von Nähmaschinen zu bezahlen- es lohnt sich- habe viel mitgenommen!
Ja da ist noch Luft nach oben, leider kann ich nach mehreren Bestellung immer noch nicht auf Rechnung zahlen, auch wenn der Shop es anbietet, habe meine Bestellung nur auf Vorkasse getätigt, bei der letzten Bestellung ging dann prompt etwas schief, ein falscher Artikel wurde geliefert, den falschen Artikel habe ich auf meine Kosten zurückgesendet vor 2 Tagen, mal sehn ob ich den richtigen Artikel noch zugesendet bekomme, die Preise sind ja noch gut, aber das ist bisher der einzigste Grund warum ich dort bestelle. Ansonsten bestelle ich meistens nur auf Rechnung im Internet, weil ich erstmal die Ware sehen will bevor man Sie bezahlt. Ware 5 Sterne, Bestellvorgang 4 Sterne, Zahlungsvorgänge: 1 Stern, Kundendienst 3,5 Sterne, (Antworten auf Anfragen werden nicht immer zufriedenstellen beantwortet und dauern teilweise recht lange).Reklamationen dauern etwas. Deshalb Gesamtnote: 3 Sterne,
Mir hat gefallen, dass ich ohne dass ich bereits eine Bestellung aufgegeben hatte, eine Frage kompetent und kurzfristig beantwortet bekam. Das ist Kundenservice - ein Dienst leisten - jemandem dienen - vom Feinsten.
Alles Super schnell abgewickel, trotz grosser Enfernung. Sehr empfelenswerte Firma. Besten Dank für die schnelle und korekte Zustellung.
Liebe Grüsse aus der Schweiz
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29.03.2024
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Reagieren unbürokratisch und gut!
Konnten auch bei Bestelländerung schnell und unbürokratisch die Sendung sofort canceln und dann konnte ich nochmal das richtige Ersatzteil bestellen...Danke!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab Ersatzteile für eine Singer 8280 Nähmaschine bestellt und sehr schnell auch erhalten.Super!!!So schnell war noch keine andere Bestellung.Suprr.Team.👍👍👍
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