flowers-deluxe.deBewertungen:
27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten345 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war bunt und frisch :)
Ich habe Blumen zur Genesung an meine Cousine verschickt, da sie eine schwere Zeit durchmacht. Mein bestellte Blumenstrauß kam direkt am nächsten Tag an und soll wunderschön ausgehen haben. Danke euch und bis zum nächsten Mal!
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Relevanteste negative Bewertung
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe an einem Montag bestellt und bereits am Dienstag wurde der Strauß versendet. Geliefert sollte er am Freitag werden. Angekommen, da ist dann natürlich der Lieferdienst schuld, erst am kommenden Montag. Habe mich per Mail an FlowersDeluxe gewendet und bis heute keine Antwort erhalten. Toller Service - wobei damit doch so sehr geworben wird!
Der Blumenstrauß entsprach aber meinen Erwartungen, obwohl er fast eine ganze Woche unterwegs war.
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Bewertungen für flowers-deluxe.de
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Serviceversprechen leider nicht eingehalten
Ich habe an einem Montag bestellt und bereits am Dienstag wurde der Strauß versendet. Geliefert sollte er am Freitag werden. Angekommen, da ist dann natürlich der Lieferdienst schuld, erst am kommenden Montag. Habe mich per Mail an FlowersDeluxe gewendet und bis heute keine Antwort erhalten. Toller Service - wobei damit doch so sehr geworben wird!
Der Blumenstrauß entsprach aber meinen Erwartungen, obwohl er fast eine ganze Woche unterwegs war.
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Antwort von flowers-deluxe.de
18.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten und bisher keine Antwort erhalten haben. Wir konnten leider keine E-Mail von Ihnen in unserem System finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Kundenservice@flowersdeluxe.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Blumenstrauß zufrieden waren und arbeiten daran, die Lieferzeiten zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FlowersDeluxe Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich super.
Friedliches Personal und generell sofort eine Rückmeldung Erhalten.
Man merkt das die Mitarbeiter mit Herz und Seele arbeiten und ein Blumen sind auch wirklich sehr schön.
Immer wieder gerne 🫶🏻
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zur Blumenlieferung kann ich noch nichts sagen, da diese noch aussteht. Der einfache Bestellprozess und der Kundenservice haben mich aber dazu veranlasst schon mal ein Dankeschön hierzu lassen. Weiter so!
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, ich wurde auf die gratis Grusskarte hingewiesen! Kann nur weiterempfehlen. Meine Freundin hat sich sehr gefreut!
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tiptop
Alles tiptop, lediglich die die telefonische Erreichbarkeit ist nicht so super. Per mail wurde aber schnell reagiert - daher 4 von 5
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Mitarbeiter, die sich melden wenn bei der Bestellung was fehlt wie das Lieferdatum ect
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und Strauss war wohl sehr schön wie abgebildet.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren richtig Frisch und Schon. Richtig DELUXE.
Vielen Dank
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen mit gratis Geschenk bestellt und wurde pünktlich geliefert 👍
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte genau wie in der Beschreibung
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen und Lieferung fabelhaft
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vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht ausgeliefert
Trotz Mitteilung, kam die Bestellung nicht an einem Freitag am Bestimmungsort an. Der Kundendienst reagierte relativ zeitnah auf Rückfrage, aber erst 3 Tage (Montag) später stellte sich heraus, dass es dort "ein technisches Problem gab. Als Entschuldigung wurde 1 Rose u 20 % Ermäßigung auf den nächsten Kauf angeboten. Leider ist für diesen Blumendienst eine telefonische Erreichbarkeit freitags ab 16.00 Uhr u Sonnabend nicht möglich gewesen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Der Strauß sollte am : 31.05.2024 geliefert werden und ich hatte gebeten den Text auf eine Schleife zu schreiben ( wie angeboten ) !!! Fakt : der Strauß kam am: 30.05.2024 ohne Schleife mit Text , sondern mit Karte und Text !!! Bin sehr enttäuscht !!!
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vor 10 Tagen
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Hab bis jetzt keine Antwort bekommen weil ich die Blumen stornieren will weil nach 3 Tagen nicht mehr zu gestellt haben will kosten 99,99 das ist mir zu viel Geld und deswegen retour Erstattung bitte
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07.05.2024
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war bunt und frisch :)
Ich habe Blumen zur Genesung an meine Cousine verschickt, da sie eine schwere Zeit durchmacht. Mein bestellte Blumenstrauß kam direkt am nächsten Tag an und soll wunderschön ausgehen haben. Danke euch und bis zum nächsten Mal!
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28.04.2024
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Es ging super schnell.blumen sehen toll aus.das geburtstagskind war glücklich
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