Zertifikat für baustoffshop.de

No. X0FFDBE5092312909E527286A7F63D2C2
 

Zertifiziert seit
25.10.2012
Gültig bis
24.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für baustoffshop.de



Sehr gut

4.68/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.972 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat baustoffshop.de schon 9.635 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
19.06.2018
Alles war in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
19.06.2018
Alles schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
17.06.2018
schnelle Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
11.06.2018
schnelle Lieferung, alles prima, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
03.06.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
02.06.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
01.06.2018
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
30.05.2018
alles zur vollsten zufriedenheit geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
28.05.2018
Kommunikation am Anfang etwas hakelig, aber später dann absolut super. Die Auslieferer waren absolut spitze -- Ladekran musste unter einer Oberleitung hindurch weit auf das Grundstück abladen -- Hut ab, die Herren waren ganz ausgezeichnet. Hat man selten: fachlich gut und auch ausgesprochen freundlich.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
25.05.2018
Die Lieferung hat etwas auf sich warten lassen, aber dafür war die Dame bei Kundenservice sehr freundlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
23.05.2018
Die Spedition für die Granitboards war unzuverlässig, sagt Liefertermine nicht ab, ruft nicht zurück Privater Zeitplan war dadurch völlig hinüber...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
22.05.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
21.05.2018
Top, gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
21.05.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
20.05.2018
Alles rund um den Einkauf hat perfekt funktioniert. Die Lieferung erfolgte schnell und genau wie zeitlich abgesprochen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
20.05.2018
alles bestens, gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
18.05.2018
alles Gut auch Probleme wurden bestens gelöst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
18.05.2018
sehr gute Qualität, würde ich jederzeit weiterempfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Alles super schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
18.05.2018
schnelle Abwicklung. Super Danke. Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Ich habe für über 1000€ Ware bestellt. Auftragsbestätigung ist gekommen dann nichts mehr Nach 4 Wochen keine Ware Habe bis dahin drei mal angerufen, mir wurde nicht geholfen Statt dessen Aufforderung zur Zahlung dann Mahnung plus 25€. Das ist der letzte Laden. Keine Ahnung wie es weiter geht. Werde nach mehr als 4 Woche die Ware stornieren Lieferzeit wäre 3-5 Tage gewesen Einfach schei
1.00
Mangelhaft

baustoffshop.de antwortet: 23.05.2018
Wir entschuldigen uns vielmals für Ihre Unzufriedenheit. Sie haben vollkommen Recht. Leider wurde Ihr Rechnungskauf bei uns nicht wirksam verarbeitet. Eine Gutschrift wurde bereits erstellt.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
15.05.2018
Umgehende Abwicklung. Super Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
in angegebener Zeit geliefert, sehr ordendlich verpackt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Alles super geklappt immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
15.05.2018
die lieferfrist musste angemahnt werden. ansonsten zufiedenstellend
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
15.05.2018
Lieferankündigung per Telefon nach email wurde eingehalten, jedoch gab es zuvor keine email-Antwort
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
14.05.2018
War soweit alles super. Der Fahrer, das abladen, der Service. Was mich jedoch an der Ware störte, ist, dass einige der Steine beschädigt oder gar ganz zerbrochen sind.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Alles wie gewünscht Gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Alles Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Alles Top und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
13.05.2018
Die Telefonnummer des Kundenservices ist sehr schlecht zu finden. Die Erreichbarkeit könnte besser sein. Es ist häufig besetzt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
12.05.2018
Alles Superschnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
12.05.2018
Die Abwicklung meiner Bestellung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
12.05.2018
Alles wie gewünscht Gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
11.05.2018
sehr schnelle Lieferung,super netter und hilfsbereiter Lkw-Fahrer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Alles wurde rechtzeitig und einwandfrei geliefert. Kundenservice war sehr freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Soweit alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Ware nach über zwei Wochen nicht erhalten, obwohl auf Website und in Auftragsbestätigung sofort lieferbar genannt war.
Keine Reaktion auf mehrmalige Nachfragen per Email, telefonisch entweder nicht erreichbar, oder auf Rückruf vertröstet.
Sorry, aber so funktioniert E-Commerce nicht.
Stornierung und volle Kostenerstattung lief immerhin schnell und unkompliziert über PayPal.
1.00
Mangelhaft

baustoffshop.de antwortet: 23.05.2018
In der Tat war der Artikel vergriffen. Wir haben Ihnen den Verzug an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse mitgeteilt und beauern Ihre Unzufriedenheit.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Super Kontakt am Telefon
Perfekter Ablauf - Bestellung-Lieferung

Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
10.05.2018
Hatte Ärger mit dem Lieferanten da der Behälter beschädigt war. Ansonsten Lieferung und Ware ok
4.00
Gut

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit baustoffshop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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