Zertifikat für Türenheld.de

No. X17413DA2B8C72098A68C2E381615FE9B
 

Zertifiziert seit
03.08.2009
Gültig bis
02.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Türenheld.de



Sehr gut

4.89/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 230 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Türenheld.de schon 1.995 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Gute Beratung und Bedienung in Stuhr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Qualität und Service ist super.
Achtung, wenn man nachbestellen muss (unter Mindestbestellmenge), da die anfallende Fracht sehr teuer ist und ggf. in keinem Verhältnis zum Warenwert steht.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Nach Eingang der Bestellung wurde nochmals hinterfragt, ob die angegebenen Wandstärken tatsächlich so vor Ort vorhanden sind. Gott sei Dank So konnte ich noch das eigene, fehlerhafte Aufmaß korrigieren. Die Spedition meldete sich rechtzeitig und lieferte zum "Wunschtermin". Jederzeit wieder ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Service und Kontakt zu Tuerenheld klappte sehr gut. Ich wurde informiert das es wegen der Urlaubszeit zu Verzögerungen kommen kann, aber trotzdem ist die Ware schnell geliefert worden. Ausserdem wurde ich darauf hingewiesen das ich bei zwei Türen noch keine Drücker bestellt hatte, und ich konnte diese noch rechtzeitig nachordern.. Die Türen sind gut, der der Service auch. Daumen hoch.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Lieferung noch vor Termin. Ohne Beschädigungen.
In diesem Preissegment super top Qualität.Bin schon Wiederholungstäter.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Türenheld hat tolle Qualität zu guten Preisen. Die Türe ist wunderschön und unseres Erachtens günstig. Passte genau, wurde sehr gut verpackt, so dass bei der Lieferung nichts kaputt gehen konnte. Wir wurden immer wieder auf dem Laufenden bezüglich Lieferstand gehalten. Türenheld ist wirklich zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Sehr gut, ein Bestellungsfehler von mir wurde vom Service sofort erkannt, und nach Absprache die Bestellung geändert. Zuviel überwiesenes Geld kam umgehend zurück. Sehr kundenfreundlich, weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Die Erklärungen zum Abmessen auf der hp sind sehr hilfreich. Die Bestellung wurde pünktlich geliefert. Qualität der Türen ist sehr gut. Die Türzargenspreitzer sind ihr Geld wert. Lediglich die Anleitung zum Einbau der Türen sollte nochmal überarbeitet werden (vor allem mit den Hilfestellungen: was wenn die Tür nicht zu geht oder schleift). Als Laie wäre dies für mich sehr hilfreich gewesen :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Ware war wie beschrieben und super schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
10.08.2018
Die Ware ist wie beschrieben und der Service reagiert sehr schnell. Das Problem war die Spedition.1. Lieferung top, 2. Lieferung flop 2 x wurde zugesagt jedoch nicht geliefert. Irgendwie wurde die Lieferung nicht gefunden. Hier kann m.E. die Ca Türenheld.de nichts für, da Türenheld.de die Ware ordnungsgemäß an die Spedition abgegeben hat.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Wir sind absolut zufrieden mit unseren Türen Jeder Besucher bewundert sie Die Lieferung kam im angegebenen Zeitfenster und die Terminabsprache mit der Spedition hat super geklappt. Türen und Zargen waren gut verpackt und kamen unbeschadet an. Da alles sehr gut beschrieben ist, ist es auch für Laien einfach die richtigen Türen zu bestellen. Wenn Türen, dann Türenheld
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Telefonisch wie auch per Mail ein ganz toller Service. Zu den Standardtüren hatten wir auch Sondermaße und auch hierbei wurde uns auch absolut professionell geholfen.
Die Qualität der Türen ist super und sie werden sehr gut verpackt so dass Schäden fast unmöglich sind.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Die Türen waren super verpackt und somit auch unbeschädigt. Auch Preis/Leistung ist einwandfrei. Leider wurde mir ein anderer Liefertermin genannt und so war es nur Zufall das die Türen von uns angenommen werden konnten.
Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Alles super geklappt und noch 3Wochen eher wie angegeben. Sehr weiter zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Alles Super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Sehr hilfsbereit und kulant und schnell in der Abwicklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Gute Ware zu einem guten Preis, Lieferung war in Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
1a .. super Preis und Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Wir sind sehr zufrieden. Auch das wir das Desgin der Wohnungsabschlusstür den Anderen Türen anpassen konnten war super Weiter so
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
07.08.2018
Ware top, alles gut verpackt und heile angekommen.
Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Leider war die Lieferung per Spedition selbst eine Katastrophe.
2 Tage haben wir vergeblich von 8-16 h auf Schenker gewartet. Absolute Frechtheit
Am 3. Tag (nach erneutem telefonischem Druck bei Spedition) kam ein netter Fahrer, der berichtete unsere Ware sei zuvor nie unterwegs gewesen
3.67
Gut

Türenheld.de antwortet: 07.08.2018
Danke für Ihr Feedback. So soll es natürlich nicht laufen Wir können uns nur für das unmögliche Verhalten der Fremd-Spedition entschuldigen. Viele Grüße vom Türenheld-Team

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Die Abwicklung der Bestellung erfolgte schnell und unkompliziert, die Anlieferung erfolgte termingerecht. Die Türen machen einen sehr guten Eindruck und sind wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Das war meine zweite Bestellung bei Türenheld.de Alles hat wieder prima geklappt. In kürze werde ich die restlichen Innentüren tauschen und wieder hier bestellen. Da passt alles Qualität,Transparenz der Abwicklung und nicht zuletzt der faire Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Sehr guter Service, schnelle und einwandfreie Lieferung. Gute Produktqualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Von Musterlieferung über Bestellung bis hin zur Lieferung ging alles ganz schnell. Die Türen haben wir noch nicht ausgepackt da wir auf der Baustelle noch nicht soweit sind.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Alles hat einwandfrei geklappt
Die Türen stoßen auf große Bewunderung allerseits.
Prima Nichts zu meckern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Haben insgesamt 15 Türen mitsamt Zarge erworben. Lieferung immer pünktlich wie angegeben. Qualität der Elemente war gut (Röhrenspan), definitiv besser als im Baumarkt. Trotzdem sehr günstig. Keine Beschädigungen am Lack. Support war nicht nötig. Würde hier wieder kaufen.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Die Lieferungen waren zuverlässig, vom Spediteur angekündigt. Die Türen haben eine super Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Sehr gute Beratung per Telefon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
04.08.2018
Absolut schnelle Lieferung und gut verpackt. Ein Punkt Abzug gibt es für die Verarbeitung der Türen. Würde meine Türen wieder hier bestellen und weiterempfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
Wir sind mit den Türen sehr zufrieden. Leider hatten sie eine relativ lange Lieferzeit. (war uns aber von Anfang an bekannt)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Tolle kompetente Beratung. Lieferung nach telefonischer Absprache. Sehr zu empfehlen. Schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Sehr gute Betreuung von der Bestellung bis zur Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Gemessen, bestellt, pünktlich und super verpackt geliefert Der Einbau war problemlos, die Tür sieht super aus, gerne wieder.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Ich habe 4 Zimmertüren bestellt in eiche astig sie sehen super aus.
Bei Fragen habe ich Anrufen können und mir wurde sehr freundlich geholfen.
Die Lieferung war sehr pünktlich mit gut verpackten Türen
Preusleistung einfach super.
Ich kann es bestens weiter empfehlen.
Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
02.08.2018
Sehr guter Service. Alle Terminabsprachen wurden eingehalten. Qualität hat uns ebenfalls überzeugt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Eine tolle Zusammenarbeit war das. Super Ware. Die Spedition hat alles zur vollsten Zufriendenheit und ohne Schäden angeliefert. Die Kommunikation zwischen Service und Kunden war einwandfrei.
Ich kann Türenheld.de nur weiter empfehlen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
01.08.2018
Alles super besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
01.08.2018
Sehr schnelle Lieferung und super Ware
Ich würde meine Türen immer wieder bei ihnen kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
01.08.2018
Die Türen kamen sehr zügig nach Lieferung. Qualität und Aussehen entspricht den Bildern.
5.00
Sehr gut

Türenheld.de Bewertungen

Türenheld.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Türenheld.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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