Zertifikat für ClaraVital.de

No. X1C51A447E43CD27DE6A42C89170292FA
 

Zertifiziert seit
19.08.2013
Gültig bis
18.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ClaraVital.de



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.527 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ClaraVital.de schon 8.956 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.03.2020
01.04.2020
Wie immer schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
31.03.2020
keinen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
31.03.2020
Die Sterne sprechen für sich!

Es wird nach der Bestell-Nr. gefragt - auf der Rechnung stehen aber : Kunden-Nr., Rechnugs-Nr., Auftrags-Nr. und Artikel-Nr.. Das sollte korrigiert werden!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
31.03.2020
prima Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
30.03.2020
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
30.03.2020
Passt alles. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
30.03.2020
Alles reibungslos und zur vollen Zufriedenheit abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
30.03.2020
zur Zeit warte ich fast 14 Tage auf die Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
30.03.2020
Die schnelle Lieferung und der Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
30.03.2020
Lief alles zur großen Zufriedenheit!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
30.03.2020
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
29.03.2020
Ich hatte eine Fehler bei der Lieferanschrift gemacht und mich erst nachdem das Paket schon bei DHL eingeliefert war an Clara Vital gewandt. Obwohl sie nichts mehr ändern konnten, bekam ich Rückmeldung und Nachfragen, was ich sehr hilfreich fand. Außerdem lag ein Lieferschein mit meiner Auftraggeberadresse im Paket, sodass DHL durch Paketöffnung die Zustellung drchführen konnte und das Paket nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
29.03.2020
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
28.03.2020
Zum wiederholten Male versuche ich Kontakt wegen einer Reklamation zu bekommen, erfolglos. Zu wenig Ware geliefert aber voll berechnet, weder telefonisch noch per Mail bekomme ich eine Antwort, seit 3 Tagen !!!
Schlechter Service
1.00
Mangelhaft

ClaraVital.de antwortet: 30.03.2020
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihr Anliegen bereits an unser Versand-Team weitergeleitet. Leider kam es dort zu einem Fehler beim Verpacken. Wir haben Ihnen dazu auch eine Email geschrieben, bitte schauen Sie dazu auch in Ihrem Spam-Ordner. Sie erhalten umgehend eine Nachlieferung der fehlenden Pakete. Herzliche Grüße Ihr Team von ClaraVital

Datum der Veröffentlichung
28.03.2020
Datum der Kauferfahrung
18.03.2020
28.03.2020
Super Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
27.03.2020
Gut Informiert über Lieferung
Auch in diesen Zeiten
Danke!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
27.03.2020
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Auch Zahlung gegen Rechnung nach Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
26.03.2020
Bestellt und schon geliefert super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
26.03.2020
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
26.03.2020
Alle lief problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
26.03.2020
super schnelle Lieferung, alles bestens, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
25.03.2020
Schnell,unkompliziert und diskrete Lieferng. Danke!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
25.03.2020
Es geht einfach nicht besser. Immer schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.02.2020
24.03.2020
Ware angeboten, die nicht lieferbar war, mangelhafte Kommunikation, Zusagen nicht eingehalten, Teillieferung und Differenzerstattung erst nach Einschaltung von Trusted Shop!
1.00
Mangelhaft

ClaraVital.de antwortet: 25.03.2020
Lieber ClaraVital-Kunde, wir bedauern diesen Vorfall zutiefst - leider ist es zu einem Kommunikationsfehler zwischen unserem Lieferanten und uns gekommen. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren daran, solche Fehler in Zukunft zu verhindern. Herzliche Grüße Ihr ClaraVital-Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.03.2020
24.03.2020
Sehr gute Information. Prompte Lieferung. Alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
23.03.2020
Und es gibt sie doch noch!
Richtig gute Oneline Shops.Clara vital kommt auf meine Merkliste.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
23.03.2020
Der genannte Liefertermin wurde um 1 Woche überzogen, evtl. auf die derzeitige Situation (Coronavirus) zurückzuführen. War aber kein Problem.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
13.03.2020
23.03.2020
Lieferung promt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
23.03.2020
Wie immer alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
10.03.2020
22.03.2020
alles in Ordnung - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
22.03.2020
Bestellung, Lieferung und Zahlung top. Sterneabzug, weil trotz zweimaligem Versuch über dem dafür vorgesehen elektronischen Weg ein Retourenschein nicht zugemailt oder anderweitig zugesandt wurde.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
22.03.2020
Alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
22.03.2020
Falsche Auskunft am Telefon
2.00
Ausreichend

ClaraVital.de antwortet: 25.03.2020
Sehr geehrter Kundin, es tut uns herzlich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei ClaraVital nicht zufrieden waren. Wir hoffen Sie bei der nächsten Bestellung zufriedenstellend beliefern zu können. Ihr Team von ClaraVital

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
22.03.2020
Gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung. Wie bisher und auch gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
21.03.2020
Nächste Bestellung wieder bei ihnen .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
21.03.2020
Schnelle Lieferung, wie immer, Kundendienst diesmal schlecht, Grund: aktueller Gutscheincode (bis Ende März einlösbar) nicht akzeptiert !
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
10.03.2020
21.03.2020
Alles ok,immer wieder!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
21.03.2020
Was soll ich sagen! Bin sehr zufrieden,sonst würde ich woanders Kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
21.03.2020
Storniert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.03.2020
Datum der Kauferfahrung
10.03.2020
20.03.2020
Alles gut, keine KLagen
5.00
Sehr gut

ClaraVital.de

ClaraVital.de wurde am 19.08.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Dieselstr. 2
21423 Winsen (Luhe)
Deutschland
info@claravital.de
ClaraVital.de
Anbieter
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Dieselstr. 2
21423 Winsen (Luhe)
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Lüneburg HRB 203434
Vertretungsberechtigter
Jan von Troilo
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Bis zum 11.03.2020 wurden Bewertungen für diesen Verkäufer in 3 Kategorien abgefragt: Ware, Kundenservice, Lieferung. Für jede abgegebene Bewertung wurde daraus eine Durchschnittsnote (arithmetisches Mittel) aus den Einzelnoten gebildet. Aus dem einfachen Durchschnitt der Durchschnittsnoten aller Bewertungen der letzten zwölf Monate wurde dann wiederum eine Gesamtnote berechnet. Seit dem 11.03.2020 wird für diesen Verkäufer nur noch eine einzelne Bewertung mit bis zu 5 Sternen abgefragt, die dann unmittelbar in die Gesamtnote des Verkäufers einfließt. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

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