Zertifikat für mySN

No. X1D86B582F407864A92CB80E549CE6351
 

Zertifiziert seit
09.06.2009
Gültig bis
08.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mySN



Sehr gut

4.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 226 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.931 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Laptop erhalten wie bestellt, alles bestens. Sichere Versandverpackung. Lieferung dauerte zwar etwas länger als normal, aber das war bei Bestellung bereits bekannt und blieb im angekündigten Rahmen. Bestellablauf und Kundenkommunikation waren exzellent, über den Status der Bestellung wurde fortlaufend informiert. Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Alles ok, sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr mit dem Laptop XMG P507 glücklich und zufrieden Der Shop ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Danke
5.00
Sehr gut

Rasche Hilfe und Bearbeitung, kein Manko. Schenker hat einen Stammkunden mehr
5.00
Sehr gut

I will buy again. Recommended
5.00
Sehr gut

Quick and efficient replies
5.00
Sehr gut

Schnelle und einfache Konfiguration der Hardware auf der Webseite möglich. Schnelle Abwicklung & Lieferung. TOP
5.00
Sehr gut

Super toll und affengeil.
5.00
Sehr gut

...
5.00
Sehr gut

Mein sehr geschätztes Notebook vom Typ Schenker S306 hatte leider nach einem Jahr mehrere defekte die ich nicht selber beheben konnte, weshalb ich einen Service-Auftrag beantragte. Mein Service-Auftrag wurde anstandslos ausgeführt und ich habe nach ca. 2 Wochen ein komplett neues Gerät erhalten wobei meine Festplatte und andere eigene Komponenten wieder eingebaut wurden. Alles Prima, Danke
5.00
Sehr gut

Top Service und top Gerät Bin mit allem rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Auch dieses mal wieder SEHR GUT
5.00
Sehr gut

Leichte Problemchen bei der Materialverfügbarkeit. Wurde aber mit einem Rabatt und einer kostenlosen Transporttasche beglichen. Alles Super:)
5.00
Sehr gut

Guter Kundenservice, Gehäusequalität gerade so akzeptabel
3.67
Gut

mySN antwortet: 06.09.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Ihnen das Kunststoffgehäuse unseres XMG A707 nicht zusagt (ist wirklich Geschmackssache), empfehlen wir unsere XMG Pro-Modelle. Diese verfügen über ein Metallgehäuse, sind dafür aber auch ein wenig teurer. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter info@mysn.de oder 0049 341 2467040 gern zur Verfügung .

Leider erst auf Nachfrage die Information, dass bestellte Ware nicht lieferbar. So etwas muss dem Kunden sofort und nicht erst auf Nachfrage mitgeteilt werden. Der exzellente Kundenservice hat es aber wieder gut gemacht.
4.00
Gut

mySN antwortet: 04.09.2017
Sehr geehrter Kunde, Lieferengpässe lassen sich bei unseren Produkten leider nicht immer vermeiden. Wir arbeiten bereits an einer neuen eCommerce-Plattform, welche noch besser über fehlende Komponenten informieren kann. Bis dahin bitten wir für alle etwaig entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Ein tolles und kompetentes Team
5.00
Sehr gut

Statusanzeige bei der Auftragsverfolgung war fehlerhaft und verwirrend. Reaktion auf Email-Anfrage zögerlich.
4.33
Gut

mySN antwortet: 04.09.2017
Sehr geehrter Kunde, wir hatten bereits am 15.08.2017 für die verzögerte Bearbeitung Ihrer E-Mail-Anfrage auf Grund einer technischen Störung um Entschuldigung gebeten und wiederholen dies gern an dieser Stelle. Für weitere Informationen rund um Ihr XMG U727 stehen wir gern zur Verfügung.

Alles wie immer schnell und Bestens. Allerdings habe ich weder Bestätigungs-E-Mails noch Kundendienst-E-Mails erhalten, obwohl ich keinen Spam-Schutz nutze. (Da das aber nicht meine erste Bestellung war, weiß ich, dass die Mails normaler Weise versandt werden und der Kundendienst schnell und kompetent ist.)
5.00
Sehr gut

Ich hatte einen defekt meiner Tastatur zu beklagen. Nach Kontaktaufnahme mit der Service Abteilung von mySN hat dann alles reibungslos geklappt.
Mir wurde umgehend eine neue Tastatur geschickt und die alte konnte ich kostenfrei zurücksenden. Auch aus dem EU Ausland (Italien)

Top Service, sehr schnell und freundlich
5.00
Sehr gut

Lange Lieferzeit, keine Antwort auf Rückfragen.
2.00
Ausreichend

mySN antwortet: 04.09.2017
Sehr geehrter Kunde, auf Grund eines Fehlers im Exchange Server konnten Ihre E-Mails nicht korrekt zugeordnet und bearbeitet werden. Neben unserer E-Mail vom 29.08.2017 möchten wir auch an dieser Stelle für alle etwaig entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten.

Kompetente und freundliche Hilfe.
Schnelle Lieferung des Ersatzteils.
Altes Gerät dafür gibts keinen neuen Akku, daher nur 4 Punkte für die Ware.
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Meine Bestellung bei Schenker Technologies (mySN) hat wunderbar geklappt. Die Bezahlung lief schnell und problemlos und die Ware kam pünktlich, gut verpackt und unversehrt an. 5 von 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Schnelle und problemlose Lieferung.
5.00
Sehr gut

So funktioniert Service und zufriedene Kunden sind das Ergebnis. Schnell, unbürokratisch, günstig und dabei echt gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Der Auftrag wurde zügig bearbeitet und ich bin mit der Qualität des Produkts sehr zufrieden.
Auch der Kundenservice ist sehr entgegenkommend .
5.00
Sehr gut

Sehr kompetent
5.00
Sehr gut

ware wurde sehr schnell u in super verpackung versendet, ansonsten wurden alle kriterien, die versprochen wurden, auch so eingehalten. sehr schön.
5.00
Sehr gut

Wahre wurde schnell geliefert. Kundenservice reagiert innerhalb von 1 Werktag.
5.00
Sehr gut

Hervorragende Kundenbetreuung durch Herrn Eberlein: Der Laptop wurde zeitnah repariert und zurückgeschickt, obwohl ich das Datum und auch die Rücksendeadresse wiederholt kurzfristig ändern musste. Vielen Dank für den tollen Kundenservice
5.00
Sehr gut

+ Schnelle Lieferung
+ Gute Verpackung
+ Keine sichtbaren Schäden

Bis jetzt funktioniert alles Problemlos. Dies ist mein 3ter Laptop von XMG (P501, P503 und P507)

- Leider wurde das Paket einfach vor meine Haustür gestellt ohne jegliche Benachrichtigung (Klingeln ist nicht zuviel verlangt
- Wlan Verbindungsqualität mit dem Intel ac3160 nicht so toll, aber man hatte ja die Wahl
4.67
Sehr gut

mySN antwortet: 07.08.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Für die Zustellung bitten wir im Namen unseres Transportdienstleisters UPS um Entschuldigung. Wenn Sie möchten, kann das WLAN-Modul nachträglich per Vorabtausch gegen ein Intel 8265 ausgewechselt werden. Wir sind unter info@mysn.de oder +49 341 2467040 für Sie erreichbar.

Sehr schnelle und problemlose Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles perfekt, nur hat es insgesamt 18 Tage gedauert, bis der Pc ankam
4.67
Sehr gut

mySN antwortet: 03.08.2017
Sehr geehrter Kunde, für die Lieferverzögerung auf Grund fehlender Komponenten und einer Lagerüberprüfung bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen XMG SECTOR Gaming PC. Für weitere Informationen rund um das Produkt stehen wir gern zur Verfügung.

Ich kenn nicht Deutsch
3.67
Gut

mySN antwortet: 03.08.2017
Dear customer, please feel free to leave your comment in English or French. You have placed your order yesterday, 01.08.17. We haven't even confirmed your order yet. Therefore it would be most kind, if you would revise your comment after you have received your new SCHENKER COMPACT 17 Laptop 2017. Please contact our French speaking Hotline 0 800 84 80 46 if you Need anything else. Thank you.

The client support is top-notch and the items sold are very good.
For every problem, I got they promptly issued a free RMA that lasted no more than 1 week when I had to send the laptop back.
5.00
Sehr gut

Wurde schnell geliefert Würde sofort wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Alles Top
Service, Ware, Kommunikation und Hilfsbereitschaft . Sogar Sonderwünsche werden erfüllt.
5.00
Sehr gut

Lieferung in unter einer Woche. Alles läuft perfekt. Lieferumfang ist super.
5.00
Sehr gut

Schenker war super kulant, und hat mir die Audiobuchse repariert, die ich selbstverschuldet beschädigt hab. Und mein HDD Festplatte ausgetauscht, die immer Probleme gemacht hat.
5.00
Sehr gut

Alles wie es sein soll : sehr gut
5.00
Sehr gut

mySN Bewertungen

mySN

Gaming-Notebooks, Business-Notebooks & Subnotebooks

mySN wurde am 09.06.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Konfigurieren Sie bei mySN.de Ihr Notebook individuell nach Ihren Wünschen und erhalten Sie Ihr hochwertiges Gaming, Multimedia und Highend Notebook.

Kontakt
Walter-Köhn-Straße 2C
04356 Leipzig
Deutschland
Tel: +49-(0)341/246 704-0
Fax: +49-(0)341/246 704-44
info@mysn.eu
mySN

Anbieter
Schenker Technologies GmbH
Walter-Köhn-Straße 2C
04356 Leipzig
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Leipzig HRB 25795
Vertretungsberechtigter
Robert Schenker
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mySN in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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