Zertifikat für bestware

No. X1D86B582F407864A92CB80E549CE6351
 

Zertifiziert seit
09.06.2009
Gültig bis
08.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bestware



Sehr gut

4.89/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 154 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bestware schon 2.120 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
15.11.2018
Ich bin seit 2013 treuer Firmenkunde bei Schenker, bei denen ich Laptops primär als Arbeitsgerät in regelmäßigen Abständen kaufe. Wie so oft, hatte ich zuvor verschiedene andere Hersteller (Dell, HP, etc.) versucht und dort nur mittelmäßig positive Erfahrung in Bezug auf Preis/Leistung oder Support gehabt. Nicht so bei Schenker: fantastische Lieferzeiten, tolle Qualität und Preis/Leistung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
14.11.2018
Die Lieferung verzögerte sich durch ein Bauteil, das nicht mehr verfügbar war. Es wurde dann aber ohne Nachfrage ein kostenloses Upgrade auf ein höherqualitatives Teil vorgenommen. Danach war das Paket schnell da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
Perfekt. Schnell und zuverlässig . Guter Support.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Top Service und schnelle Reparatur in super Qualität zu fairem Preis
Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Die superschnelle Reparatur binnen 4 Werktagen meines Laptops ist zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
04.11.2018
Sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
28.10.2018
Lieferverzögerung von Komponente zum Hersteller verzögerte Auslieferung, aber Kundeninformation (über Verzögerung und Bestellverlauf) sowie Qualität der Ware und Versandverpackung erstklassig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
20.10.2018
Der Kontakt zu Schenker ist sehr gut und das Schenker Slim 14 gefällt. Lediglich die angegebene Lieferzeit wurde um ca. 1 1/2 - 2 Wochen überschritten, da Teile nicht da waren. Die Website sagte jedoch, das alles da wäre. Trotzdem bin ich zufrieden und würde dort erneut bestellen.
4.67
Sehr gut

bestware antwortet: 22.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Synchronisation zum Lagerbestand zu verbessern. Da Sie sich Ihren Laptop individuell zusammenstellen können, müssen allerdings viele Parameter berücksichtig werden. Vielen Dank in jedem Fall für Ihr Verständnis & viel Freude mit Ihrem neuen SCHENKER SLIM 14

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
19.10.2018
Die Lieferung dauerte weit länger als angegeben, was wohl daran lag, dass, wider der Informationen im Shop, nicht alle Bauteile vorhanden waren. (- 2 Abzug).

Der Laptop an sich ist gut verarbeitet und sieht sehr schön aus. - 5

Über die verzögerte Lieferung wurde ich nicht informiert, ich musste mich selbst an den Kundendienst wenden, um dies zu erfahren. 4/5 für Kundenservice.
4.00
Gut

bestware antwortet: 22.10.2018
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. An Statusbenachrichtigungen arbeiten wir bereits. Für alle etwaig entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen SCHENKER SLIM 14

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
17.10.2018
Super Gerät, Super Lieferung.
Die Anfrage nach dem Auftrags- bzw. Lieferstatus wurde nicht beantwortet. Da auch die Sendungsnummer nicht mitgeteilt wurde, kann man bis zur Lieferung leider nichts nachvollziehen.
4.67
Sehr gut

bestware antwortet: 18.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Auf Grund eines Systemfehlers konnten wir Ihnen leider nicht eher auf Ihre Anfrage antworten. An Statusbenachrichtigungen arbeiten wir bereits. Für alle etwaig entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen SCHENKER SLIM 14.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Wenn man beruflich auf ein Notebook angewiesen ist, weiß man schnellen und professionellen Service zu schätzen Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
09.10.2018
Hat alles wunderbar funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
24.09.2018
sehr gute und ausführliche Kauf-Beratung, Rechner konnte in hohem Maße individualisiert und auf meine Bedürfnisse als Profifotograf zugeschnitten werden, ausgesprochen freundlicher und schneller technischer Support bei einem Gewährleistungsfall (Vielen Dank an Herrn Reisener).
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
24.09.2018
Schnelle Lieferung, Top Hardware, Freundliche und kompetente Unterstützung durch den Support der auch bei komplizierten Herausforderungen an der Lösungsfindung dranbleibt. Kann man wirklich mit bestem Gewissen empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Kann man guten Gewissens weiter empfehlen Kundenservice 1a.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
13.09.2018
alles bestens, wie schon seit Jahren
Einfach zuverlässig und gut
1000 Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
11.09.2018
Amazing service and great products. 5/5
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Sehr kulante Abwicklung und großes Entgegenkommen seitens des Supports/RMA Abwicklung. Hin- und Rückversand wurde alles durch Schenker übernommen und die Bearbeitung wurde schnell ausgeführt.
Ich bin mehr als zufrieden und kaufe definitiv wieder bei Schenker
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
05.09.2018
3rd Laptop I got from you guys and definitely not the last. Thank you
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
Kompetente Beratung vor dem Kauf.
Schnelle Lieferung der Ware.
Super Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
04.09.2018
WLAN VerbindungsProblem konnte erläutert, diskutiert werden - unkompliziert, unbürokratisch.
Ein Lösungsvorgehen wurde vereinbart, mitgeteilt.
Störung konnte durch eigenständigen Eingriff behoben werden. Hardware-Austausch konnte so verhindert, vermieden werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
31.08.2018
ohne jegliche Beanstandung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Sehr professionelle Abwicklung, 2 Tage nach Bestellung bereits geliefert, damit hatte ich nicht gerechnet. Verpackung ist super, und der Schenker Laptop Compact 17 ist ein echtes Arbeitstier mit riesigen Leistungsreserven.
Es war sogar ein USB Stick mit allen Treibern neben der CD mit dabei. Vielen Dank Schenker und weiter so.

Kilian
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
21.08.2018
MYSN Kundenservice brauchte ich nicht, aber die reviews sind sehr gut (Hardware auch).
Deshalb habe ich mir fur MYSN / Schenker entschieden.
Das Notebook (14 inch XMG) wurde gut und in Specs gebaut, angelieferd (Niederlande) und ist sehr preiswert.
Ein verdiente sehr gute Bewertung fur MYSN / Schenker.
Empfelenswert.
Hendrik
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
17.08.2018
Alles super funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Alles bestens und super Kundenservice. Hatte ein Problem mit dem Netzteil, dieses wurde kostenlos ausgetauscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
12.08.2018
Flexibel, schnelle Reaktionen, kompetente Leute
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
12.08.2018
Bis jetzt nichts auszusetzen. Lieferung war schneller als angeben und es läuft alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
11.08.2018
Not much communication during problems
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
netter hilfsbereiter Support.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
10.08.2018
sehr schnelle Lieferung, alles super, wie beschrieben, absolut keine Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
01.08.2018
Für eine 3 Jahre alte W706 ein 16GB RAM-Kit nachbestellt, und vom Support genau die gleichen Riegel bekommen
Wo gibt's das heute noch?
Bei Schenker kein Problem.
Die Jungs wissen was sie tun
Technisch versiert-problemlos abgehandelt-freundlich und flexibel bei Sonderwünschen.

Nochmal danke an das Schenker Service Team
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
25.07.2018
Prompte Abwicklung & Lieferung. Bestellt wurde ein DTR 15. Prima Gerät

+ Pfeilschnell
+ Desktop-Prozessor
+ Aufgrund der Bauweise: kühl, kein Throttling
+ Einfache Wartung
+ Zugang zu den Lüftern zwecks Reinigung
+ 2 M.2 SSD + 2 SSD
+ Reichlich Anschlüsse
+ Gutes Display

- massive Bauweise, dadurch hohes Gewicht (auch Netzteil), für mich aber kein Problem

Wahrlich ein Desktop-Rep
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Ich habe das XMG neo von MySN erworben. Aufgrund eines kleinen Bugs der beiliegenden Software (Game Center) kontaktierte ich den Support. Ich erhielt prompt eine Antwort vom Support, dass er sich mit seinen Kollegen aus der Technik zusammen setzen werde um das Problem zu lösen. Wenige Tage später stand ein neues Release der Software zur Verfügung, in der Bug behoben wurde. Absolut positiv
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
13.07.2018
Trotz kleinen Umständen mit dem Auftrag, haben Sie alle Ihre Ruhe bewahrt. Auch wenn ich manchmal frech war und ungeduldig, haben Sie mir immer weitergeholfen, bis zum Schluss. Es braucht auch manchmal Geduld vor allem, wenn etwas nicht so klappt wie es sollte. Ich danke Ihnen für all die Mühe, die sie auf sich genommen haben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
12.07.2018
Sehr bemueht, korrekt, kompetent und ueberaus hoeflich. Hier koennten sich andere Anbieter wie HP, Dell u.s.w. wirklich ein Beispiel nehmen....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
08.07.2018
top. schneller geliefert als angegeben. top verpackt, alles da wo es sein sollte. genügend Ersatzteile. angemessener preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
03.07.2018
Bin bis jetzt wunschlos zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
02.07.2018
Annähernd perfekt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
29.06.2018
Genauso anstandslose Lieferung eines Gaming-PCs, wie beim Notebook vor 7 Jahren. Jetzt hab ich einen XMG-Rechner zuhause, und mein gutes altes XMG-Notebook für unterwegs (auch wenn Letzteres nicht mehr alle Spiele schafft).
5.00
Sehr gut

bestware Bewertungen

bestware

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Bestware.com bietet Privatkunden die schnellsten Gaming-Laptops und Desktop-PCs. Das breite Produktportfolio an hochperformanten Office- und Business-Geräten richtet sich an das Geschäftskundensegment. Das Angebot umfasst zusätzlich die gesamte Bandbreite an Zubehör von Eingabegeräten bis hin zu Monitoren und speziellen Lösungen aus dem Bereich Virtual & Augmented Reality.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bestware in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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