Zertifikat für bestware

No. X1D86B582F407864A92CB80E549CE6351
 

Zertifiziert seit
09.06.2009
Gültig bis
08.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bestware



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 170 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bestware schon 2.212 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Das Netzteil hatte den falschen Anschlussstecker für den Laptop.
Die Ware musste zurückgeschickt werden. Jetzt warte ich auf Ersatz.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
16.03.2019
Der Laptop (XMG Ultra 17) wurde schnell nach meiner Konfiguration zusammengebaut und mit mit dem dazubestellten Zubehör (Ersatzakku) mit UPS schnell geliefert.

Der Kundenservice war bei der Bestellung schon sehr gut. Als alle Berater im Gespräch waren, bin ich zu einem sehr hilfsbereiten Techniker durchgestellt worden.

Das XMG Ultra 17 ist der Hammer. Linux läuft darauf auch problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
Schneller Versand,Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Alles gut, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
13.03.2019
Wir haben den Support von Schenker aufgrund eines lauter werdenden Lüfters eines Notebooks kontaktiert. Es wurden uns schnell zwei Lösungen angeboten: Austausch durch einen Techniker bei Schenker oder Zusendung eines Ersatzlüfters. Den Ersatzlüfter konnten wir anhand eines Videos einfach selbst austauschen und so das Gerät schnell wieder einsatzbereit machen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
13.03.2019
Alles hat perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
12.03.2019
Laptop funktioniert einwandfrei. Gutes Angebot
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
12.03.2019
XMG
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
11.03.2019
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
11.03.2019
Hallo zusammen,
nach einer verspäteten Lieferung habe ich nun meinen Laptop erhalten.
Mit diesem bin trotz aller Vorgeschichten sehr zufrieden. Saubere und solide Verarbeitung, alles so wie ich es bestellt habe.
Macht freude mit dem Laptop zu arbeiten.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war zum Schluß ebenfalls in Ordnung.

Mit freundlichen Grüßen
Bernd Reinthaler
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Gerät Top
Lieferung pünktlich

Nach 3 Monaten defekter VRAM der GTX 1080.
Wurde anstandslos gegen eine neue ausgetauscht und das innerhalb 1 Woche.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
07.03.2019
Super Shop Einfache Konfigurierung der Produkte, mit großer Auswahl zu fairem Preis.
Verpackung (in meinem Fall ein Notebook) sehr gut gegen Erschütterung geschützt.
Einschalten und alle Funktionen top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
06.03.2019
Hervorragender Service Bin begeistert und nach dem Kauf meines nun 3.XMG's wieder einmal bestätigt.
Selbst der 3.Check-up meines nun 2 Jahre alten P707 wurde nicht in Rechnung gestellt, darüber hinaus Sonderwünsche erledigt
Eine tolle Geschäftsphilosophie die Euch hoffentlich erhalten bleibt und Kunden die Treue hält und neue dazu gewinnt
Grüsse M.Brück
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
05.03.2019
Am 6. Februar 2019 wurde die Lieferung für in fünf bis sechs Tagen angekündigt. Nach mehreren unbeantworteten Mails und Mahnungen kam am 5. März die Mitteilung, dass das Gerät nicht lieferbar sei. Der bezahlte Betrag wurde noch nicht erstattet.
1.00
Mangelhaft

bestware antwortet: 18.03.2019
Sehr geehrter Kunde, auch an dieser Stelle möchten wir noch einmal in aller Form um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bitten. Auf Grund einer Grippewelle konnten wir Sie leider nicht über eine Verzögerung informieren. Der Kaufbetrag wurde erstattet. Wir bedauern, Sie nicht als Kunden gewonnen zu haben.

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
04.03.2019
Ein tolles Garantie leistung von Schenker,

hatte ein problem mit dem Notebook es würde schnell gelöst und vorallem aus Kulanz gleich ein neues Mainbord eingebaut für das 2 Jahre altes Notebook plus noch eine Wartung durchgeführt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
04.03.2019
Der Laptop hat mich sehr überzeugt, weshalb ich mich für Bestware entschieden habe. Das Produkt überzeugt. Es gab aber keine Möglichkeit den Bestellstatus nachzuprüfen und die einzige Angaben "in Bearbeitung" wurde noch nach Zustellung angezeigt. Das Paket kam 3 Tage später als angegeben und der Kontakt mit dem Kundenservice war unnötig kompliziert. Insgesamt also gut, aber es geht besser...
3.33
Befriedigend

bestware antwortet: 11.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an allen angesprochenen Punkten und freuen uns darauf, die Updates bei einer zukünftigen Bestellung präsentieren zu dürfen. Bis dahin danken wir für Ihren Auftrag und Ihre Geduld.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
26.02.2019
I asked for partitioning of the SSDs, it was perfectly done. The delivery was faster than expected.
Ich bat um Partitionierung der SSDs, es war perfekt gemacht. Die Lieferung war schneller als erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
23.02.2019
Super schneller Reparatur-Service, freundlicher Kontakt, unkomplizierte Hilfestellung. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
23.02.2019
Excellent hardware device to do video editing and heavy 3D animation film render projects.
The pre-installed W10 software had a error generating Microsoft Edge browser installed. I got to re-install W10 to get it right.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
21.02.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
21.02.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles super gelaufen. Die Mitarbeiter waren beim telefonischen Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit. Den Service musste ich nicht in Anspruch nehmen, ich denke aber das die Mitarbeiter dort genauso sind wie im Salesteam.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Schnelle Lieferung,
Ware wie beschrieben.
Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Laptop und Versand waren super Einzig DHL hatte das Paket draussen abgelegt, es gibt zwar ein Ablagevertrag aber auf dem Paket stand groß geschrieben das es nur Persönlich übergeben werden darf. So hatte das Paket draussen gelegen. (Z.G. hatte es nicht geregnet).

Einzig mit dem Kundenservice bin ich nicht so zufrieden. Einmal angerufen und wurde sehr schnell abgespeist.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.02.2019
Sehr schnelle Lieferung. Das bestellte Notebook funktionierte anfangs nicht wie es sollte, doch dank des sehr guten Kundensupports wurde alles anstandslos und schnell erfolgreich repariert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.02.2019
Sehr guter Support und schnelle Bearbeitung. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
16.02.2019
Ich bin mit dem Produkt XMG P707 absolut zufrieden und nachdem ich trotzdem Kontakt zum Service aufnehmen musste, kann ich nur sagen das Team von Schenker lieferte Service der ersten Klasse ab. Selten habe ich so perfekten Service kennengelernt. Also fünf Sterne, vielen Dank und macht weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.02.2019
They speak English well and have superb support.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
13.02.2019
Laptop kam wie bestellt an. Läuft bis jetzt auch zuverlässig. Kundenservice kann ich nicht vernünftig beurteilen, da es nichts zu beanstanden gibt und daher keine Kommunikation stattfand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Bin sehr positiv Überrascht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
09.02.2019
Die SW für die beleuchtete Tastatur, die auch Unmengen von Spielerchen kann, funktionierte exakt 1. Dann aktualisierte sich Windows 10 auf den letzten Stand, obwohl der doch schon hätte auf dem Rechner sein müssen. Und seitdem funktioniert das ControlCenter überhaupt nicht mehr, die Tastatur funzelt unbeirrbar blau vor sich hin. Der Support reagiert bisher sehr träge und mit 2 Tagen Verzögerung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
07.02.2019
Superschnelle Lieferung, Gerät wie gewünscht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
05.02.2019
Man kann nicht's negatives über XMG sagen. Die Qualität des bestellten Laptops ist ausgezeichnet und bei Fragen reagiert der Kundensupport sehr schnell und klärt alle Fragen zu 100. Bin sehr zufrieden und würde es direkt weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
05.02.2019
Schnell, komplett und pünktlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Alles gut, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
01.02.2019
Bestellte Ware war nicht auf Lager, gleich informiert und rasche Lieferung zum angekündigten Termin der Lieferbarkeit. Sehr guter telefonischer Support, kompetent und sehr freundlich, zu Geschäftszeiten immer erreichbar nach nur sehr kurzen WartezeitenUnbedingt weiter zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Super nette Hotline / E-Mail Support, hab nicht gerafft dass man zusammengestellte Laptops notfalls auch zurückschicken kann und panisch storniert wodurch ich den Rabatt verloren hab. Doch netterweise wurde mir dieser dann noch gewährt :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Lieferung wurde schnell geliefert, auch gefallen hat mir, dass ich über meinen Amazon Acccount bezahlen konnte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
27.01.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
27.01.2019
Schnelle Lieferung Hardware 1a
Preis top für XMG Laptop
Bin sehr zufrieden mit bestware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
24.01.2019
Ware einwandfrei, wie bestellt. Sehr zügige Lieferung. Meine Empfehlung.
5.00
Sehr gut

bestware Bewertungen

bestware

Beste Auswahl - Beste Hardware

bestware wurde am 09.06.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bestware.com bietet Privatkunden die schnellsten Gaming-Laptops und Desktop-PCs. Das breite Produktportfolio an hochperformanten Office- und Business-Geräten richtet sich an das Geschäftskundensegment. Das Angebot umfasst zusätzlich die gesamte Bandbreite an Zubehör von Eingabegeräten bis hin zu Monitoren und speziellen Lösungen aus dem Bereich Virtual & Augmented Reality.

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Anbieter
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Walter-Köhn-Straße 2C
04356 Leipzig
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Handelsregister
Amtsgericht Leipzig HRB 25795
Vertretungsberechtigter
Robert Schenker
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bestware in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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