Bewertungen für lentiamo.ch



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 57 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 734 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich bestelle meine Kontaktlinsen bei Lentiamo, da bis anhin immer alles super geklappt hat mit der Bestellung und Lieferung. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles hat bestens und zügig geklappt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Klappt - auch ohne jeglichen persönlichen Kontakt- immer tadellos
5.00
Sehr gut

Alles war perfekt
5.00
Sehr gut

alles tip top
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ware wurde nicht wir angeben am 19. sondern erst am 22. geliefert. Zudem ist es ein Importprodukt mit polnischer Beschriftung und Beipackzettel. So ist es einfach günstige Preise anzubieten aber entspricht nicht meinen Erwartungen
1.33
Mangelhaft

lentiamo.ch antwortet: 01.06.2017
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren, aber bestellt und auch ausgeliefert wurde am 17.05. Am 19.05. wurde auch zugestellt (sh. Sendungsverfolgung). Womöglich verwechseln Sie etwas. Die Ware ist keine Importware. Es sind alles Originalprodukte, auch wenn manche mit einer nicht deutschen Beschriftung sind..

Da ich noch eine Frage zur Bestellung hatte, musste ich mich telefonisch erkundigen.
Die 0800 Nr. funktionierte nicht. Musste dann die normale 021 Nr. suchen.
Die Dame am Tel. war dann nicht übertrieben höflich.
4.67
Sehr gut

lentiamo.ch antwortet: 01.06.2017
Es tut uns leid, aber wir haben keine 0800 Tel.Nr., da müssen Sie etwas verwechseln. Sollten eine unserer Mitarbeiterinnen nicht übertrieben höflich gewesen sein, entschuldigen wir uns hiermit.

Wie jedes Mal super Service. Gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Ich bin immer sehr zufrieden mit allem, nur fand ich es schade, das man bei meine letzte Bestellung mich nicht darauf merksam gemacht hat das ich bei den monatslinsen fur ein auge eine minuswerte aufgegeben hab und fur die tageslinsen dieselbe aber plus Ich habe es ja leider zu spät gesehen, beim einsetzen der linse....(in meine vorigen Bestellungen habe ich nur pluswerte)
4.67
Sehr gut

lentiamo.ch antwortet: 10.05.2017
Es tut uns sehr leid, aber täglich kommen über 1000 Bestellungen an, es ist uns daher leider nicht möglich jede einzelne zu überprüfen. Wir arbeiten jedoch an einer automatischen System-Kontrolle.

Alles wie gewünscht und schnell
5.00
Sehr gut

Das Paket konnte von der Post nicht zugestellt werden, daraufhin Kontaktaufnahme mit (Lentiamo) Kundenservice. Dieser hat sich eher mässig bemüht und ich musste hinterher telefonieren um das Problem zu lösen. Nervig wenn man schon 130 CHF bezahlt hat und auf seine Kontaktlinsen wartet. Alles ging eher schleppend vor sich. Versandkostenfrei ab 100CHF? Finde ich viel zu viel.
2.67
Befriedigend

lentiamo.ch antwortet: 04.05.2017
Es tut uns sehr leid, aber die Lieferadresse wurde unvollständig angegeben, daher wurde das Paket vom Zusteller retournier. Ihnen wurden eine Ersatzlieferung geschickt, dieses Mal auf die richtige und vollständige Adresse.

Ich finde es sehr unpraktisch, dass man nur 10 Produkte in den Warenkorb legen kann.
5.00
Sehr gut

lentiamo.ch antwortet: 28.04.2017
Man kann auch mehr als 10 Produkte in den Warenkorb legen, dazu muss man dasselbe Produkt erneut auswählen und die gewünschte Anzahl eingeben.

Alles tip-top
5.00
Sehr gut

Alles problemlos, schnell und professionell
5.00
Sehr gut

alles reibungslos gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.00
Gut

supertolle linsen
5.00
Sehr gut

PERFEKT. Gruss und Kuss
Adelrich Zumbach (Mann)
5.00
Sehr gut

Super Service vielen Dank
5.00
Sehr gut

Schnelle Bearbeitung, Bestätigungsemail, Lieferung schnell, effizient und in gutem Zustand
5.00
Sehr gut

sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles hat gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Alles io
4.67
Sehr gut

Nur gute Erfahrung.
4.00
Gut

Happy customer.
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Perfektes Preis/Leistungsangebot und super Service ich kann sogar an meine Adresse in Italien bestellen wie ich gesehen habe.
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Tipp toppe und schnelle Lieferung sowie sehr attraktive Preise. Gerne das nächste Mal wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

wie immer :-)
5.00
Sehr gut

Service ist einwandfrei
5.00
Sehr gut

Danke für eine gute Bedienung. 1608002167
5.00
Sehr gut

Eine falsche Lieferung (kann es mal geben) wurde sofort ersetzt, besten Dank. Werde wieder hier bestellen.
5.00
Sehr gut

Alles problemlos zu einem sehr guten Preis. Könnte noch ein wenig schneller gehen, ist aber ok.
4.33
Gut

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Besten Dank.
5.00
Sehr gut

Danke Perfekt geklappt wie immer
5.00
Sehr gut

Ich habe bis jetzt noch keine Rechnung erhalten ;)
5.00
Sehr gut

Zufrieden
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Tschechische Republik
info@lentiamo.ch
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Anbieter
Maternia s.r.o.
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Tschechische Republik
Handelsregister
České Budějovice 28075226
Vertretungsberechtigter
Ing. Martin Bláha, MBA, Ing. Ivana Bláhová
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lentiamo.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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