Zertifikat für diedruckerei.de

No. X2CB4BCD7D98439517BC451173797AA75
 

Zertifiziert seit
06.08.2007
Gültig bis
05.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für diedruckerei.de



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 9.734 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat diedruckerei.de schon 51.417 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
21.06.2018
Absolut Miserabel Leider scheint DieDruckerei nicht in der Lage zu sein mit Sonderfarben umgehen zu können was man bei der Konkurrenz (die zudem günstiger ist) erwarten konnte und es dort einwandfrei ausgegeben wurde

Dann steig ich eben auf die Konkurrenz um nachdem ich nach mehrmaliger Rücksprache mit der Qualitätssicherung weder einen Neudruck, noch den Preis erstattet bekommen habe
1.67
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 22.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Die Visitenkarten sind nicht bei mir angekommen und auf meine Frage an den Servicebereich wurden nicht reagiert. Ich bin sehr unzufrieden Das Paket wurde wohl noch immer nicht versendet.
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 21.06.2018
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
19.06.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Die Lieferung durch DPD war leider mangelhaft, da der Service von DPD einfach unfassbar schlecht ist. Die Sticker waren ok für den Preis, leider wurde mein Design bei allen Stickern trotz Anschnitt und Platz zum Rand abgeschnitten.
2.33
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 20.06.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Reklamationsabteilung wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Lieferung pünktlich und Lieferdienstleistersicher (man weiß ja wie da teilweise mit Paketen umgegangen wird) verpackt.
Sauberes, qualitatives Druckbild wie man es von diedruckerei.de gewohnt ist.
Auftragsabwicklung gewohnt problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Leider wurde ich nicht auf die Rasterung der Farbe hingewiesen, die die Visitenkarten unbrauchbar machen. Und dass, obwohl ich sicherheitshalber den Datencheck beauftragt hatte (10 Euro bei einer Gesamtsumme von 50 Euro). Die Reklamationsstelle war freundlich, ab nicht bereit, mir in irgendeiner Form (und sei es bei einer Neubestellung) entgegenzukommen. Ich werde zurück zum Wettbewerber gehen.
2.67
Befriedigend

diedruckerei.de antwortet: 19.06.2018
In unserem Onlineshop finden Sie alle wichtigen Informationen zum Datencheck und welche Kriterien in diesem Fall von uns überprüft werden. Gerne stehen wir Ihnen auch bei gestalterischen Fragen zur Verfügung. Sprechen Sie dazu einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Fehler im Druck, Unterschiede einer Farbe im gleichen Motiv und nicht ausreichende Mühe zur Behebung des Problems.
2.33
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 19.06.2018
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement hat bereits Kontakt mit Ihnen per E-Mail aufgenommen, um mit Ihnen einen Lösung zu finden. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
17.06.2018
Danke, hat wie immer reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
alles in allem gut und gewohnt gut, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
16.06.2018
Wie immer, eine sehr gelungene Arbeit. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
16.06.2018
Guter Druck, schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
16.06.2018
Sehr gute Qualität und schnellere Lieferung als angegeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Fehler bei der Verarbeitung der Druckdaten und ein Service der sehr zu wünschen übrig lässt
2.33
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 18.06.2018
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Ware wurde zu spät geliefert, konnte daher zum geplanten Termin (Messe) nicht eingesetzt werden. Der Zuschlag für die Terminzustellung wurde erstattet. Druck an sich gut.
3.00
Befriedigend

diedruckerei.de antwortet: 18.06.2018
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schön, dass wir bereits gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Reklamation finden konnten. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Danke, wie immer sehr gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Guten Tag,
ich habe die A3 Plakate farbig bestellt, aber ich habe sie Schwarzweis bekommt. Das Bild habe ich farbig hochgeladen, aber es wurde leider Schwarzweiss bedruckt.
Ich muss die Plakate am Dienstag benutzen, sodass ich bei einem Druckladen sie schnell drucken lassen muss und mehr Geld bezahlen werde.
Ich kann leider nicht mehr eurem System vertrauen.
3.00
Befriedigend

diedruckerei.de antwortet: 18.06.2018
In unserem Onlineshop finden Sie alle wichtigen Informationen zum Datencheck und welche Kriterien in diesem Fall von uns überprüft werden. Gerne stehen wir Ihnen auch bei gestalterischen Fragen zur Verfügung. Sprechen Sie dazu einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Am Montag bestellt am Donnerstag morgen erhalten. Und das mit dem Standard Versand
Super Qualität, super gespannt und extrem schnelle Lieferzeit
Danke
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit uns, unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
13.06.2018
Gerne mal wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
13.06.2018
Wie immer ein Top Druck.

Leider hat auch hier wieder das Paketunternehmen DPD am eigentlichen Liefertermin nicht geklingelt und das Paket zu spät zugestellt.
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 14.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles bestens, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles bestens, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
12.06.2018
even my kid can center the patch better than you did , ( nie wieder )
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 13.06.2018
All important information about our data check including the criteria which will be checked can be found in our online shop. We would gladly assist you with all questions pertaining the design of your data. Just give us a call, we are looking forward to it. Warm regards, Your Onlineprinters Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
Leider ist der Zuschnitt der Visitenkarten sehr schlecht. Auch bei der neuen Lieferung (Korrekturen) sehr unsauber geschnitten. Verstehe ich nicht, da dieses sogar bei früheren Bestellungen in kleineren Geschäften (Copyshops) immer funktioniert hat. Die vorletzte Bestellung bei ihnen das gleiche Problem. Es ist sehr mühselig dieses immer wieder zu reklamieren... Sehr schade. LG
2.33
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 12.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
11.06.2018
Leider, leider haben wir bei fast jeder Lieferung kleine Fehler in den Exemplaren. Mal stimmen die angegebenen Nummern nicht, dann ist die Perforierung nicht richtig gesetzt... Fehler passieren, aber es ist müßig diese immer zu reklamieren. So geht kostbare Zeit für wichtigeres verloren. Schade
3.00
Befriedigend

diedruckerei.de antwortet: 12.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
10.06.2018
OK Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
10.06.2018
Ok Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
09.06.2018
unusable just throw them in the rubbish can
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 11.06.2018
We kindly ask you to contact us so that we may better understand the cause of your dissatisfaction and find a solution. Your Onlineprinters Team

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
08.06.2018
Alles super gelaufen, Druck echt OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
07.06.2018
Zu spät geliefert wegen " Feiertag"-ich konnte ohne mein Rollup zum Messestand. Sehr unprofessionell. Die Ware wurde rechtzeitig bestellt. Die Druckerei sollte Ihre Kunden anmailen bei Verzögerung: im Nachhinein ist es gänzlich unmöglich die Lieferungsart zu ändern. Wenn man rechtzeitig Bescheid bekommt, hätte man noch die Wahl. Das war sehr schlecht
2.33
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 08.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kundenservice immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
07.06.2018
Alles bestes wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
Viele, viele Nachrichten und eMails geschrieben. Leider nicht eine Antwort oder Beantwortung meiner Fragen erhalten. Spediteur musste dann eigene Spielregeln ändern damit ich nach einer Woche meine Lieferung bekommen konnte. Traurig im Digitalen Zeitalter
1.67
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 08.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
06.06.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
05.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
04.06.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
04.06.2018
keine zeit ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
03.06.2018
Wir lassen schon seit einigen Jahren unsere Plakate und Flyer da drucken. Es funktioniert reibungslos, die Qualität passt und die Lieferung ist sehr schnell. Wir bleiben dabei, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
02.06.2018
+++++Leuchtende Farben, Super Qualität und Preis Es lief alles extrem einfach ab und besser kann man es einfach nicht anbieten Sehr zu empfehlen+++++
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
02.06.2018
+++++Die beste Sticker Produktion die ich je gehabt habe Wunderbare Qualität und extrem schnelle Lieferung Ich bin begeistert 1A+++++
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
02.06.2018
Meine erste Bestellung. Garantiert nicht die Letzte. Sehr gute Qualität und sehr komfortabel online im "Self Service" entworfen. Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
02.06.2018
Schnelle Lieferung, gute Beratung am Telefon.
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de Bewertungen

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Stand: 20.04.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit diedruckerei.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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