Zertifikat für fensterversand.com

No. X2E2F08C1843129103C878FCA422A4403
 

Zertifiziert seit
26.03.2009
Gültig bis
25.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fensterversand.com



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 818 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.890 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Der Auftrag wurde zuverlässig und kompetent ausgeführt.
5.00
Sehr gut

Absolute super, alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

6 Wochen zu spät geliefert, kein entgegenkommen des Ansprechpartners.
So schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
2.00
Ausreichend

fensterversand.com antwortet: 19.09.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir uns auf diesem Weg für die langen Lieferzeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir arbeiten derzeit fieberhaft an einer Verkürzung der Lieferzeiten.

Ich bin voll zufrieden, alles Perfekt.
5.00
Sehr gut

Die Ware ( Balkontür ) wurde bis ins Haus geliefert.
Der junge Auslieferer war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Ich würde jederzeit wieder etwas bei fensterversand.com bestellen.
5.00
Sehr gut

Alles so wie es sein sollte
5.00
Sehr gut

Bis jetzt rundum zufrieden.Jetzt noch einbauen
3.67
Gut

es passt alles und sieht gut aus
4.67
Sehr gut

Alles wie bestellt, schnelle und pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte genau nach dem vereinbarten Termin.
Die Ware ist gut, bis auf die Kleinigkeit, das beim Vorbaurollladen die Schrauben für die Montage nicht im Paket enthalten sind und die Kurbel nicht der bestellen Farbe entspricht.
4.33
Gut

Ware war sehr gut verpackt,Lieferung erfolgte zügig und war vollständig.
Ich bin zufrieden.
4.67
Sehr gut

Mit dem Bestellvorgang und der Qualität des Fensters bin ich zufrieden. Allerdings war die Lieferzeit mit über 2 Monaten sehr lang. Der endgültige Liefertermin wurde erst 2 Wochen vor Lieferung bestätigt. Die Lieferung selbst wurde von der Spedition telefonisch angekündigt und terminlich eingehalten. Fahrer besteht auf zusätzliche Person als Enladehelfer, Fenster wiegt ca. 25kg, wozu das?
4.00
Gut

- guter Service
- sehr gute Anlieferung
4.00
Gut

15 Punkte
Top geliefert
Beste Türqualität, mega zufrieden
Super Kundenservice, kompetente Ansprechpartner
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

1a super schnell
5.00
Sehr gut

Alles super, vielen Dank
4.67
Sehr gut

Alles super abgelaufen super Fenster und nette Beratung, und ein sehr hilfreichen Fahrer danke an alle
5.00
Sehr gut

Super Fenster und ein ganz netten Kontakt, und gute Beratung,
Und ganz höflichen, und hilfst berieten Fahrer danke
5.00
Sehr gut

Alles gut danke
5.00
Sehr gut

Gut und günstig , auch schnelle Lieferung nach Rücksprache
4.67
Sehr gut

Alles prima geklappt jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Lange Warte Zeiten und unfreundlich Personal.
1.33
Mangelhaft

fensterversand.com antwortet: 12.09.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es bei Ihrem Auftrag tatsächlich zu einer Überschreitung der Lieferzeiten gekommen. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen.

Vielen Dank, wie immer Super Ware. Nächstes Jahr wird wieder bestellt.
Ein paar Fenster sind halt fällig
5.00
Sehr gut

Die Fensterbretter entsprechen voll den Erwartungen. Auch die angekündigte Lieferung wurde pünktlich durchgeführt.
4.67
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Der Kundenservice hat Steinzeitniveau. Ein gravierender Fehler bei der Bestellung wird einfach ignoriert, keine E-Mail Nachfrage, kein Anruf. Die Terrassentür wurde einfach stupide produziert obwohl sie von der Höhe her nur noch für Kinder zu gebrauchen war. Dieser schlechte Kundenservice hat mich 3260 € gekostet. War zwar mein Fehler aber der Kundenservice würde von mir minus 5 Sterne bekommen.
3.33
Befriedigend

Die Tür weist an zwei Stellen kleine Beschädigungen auf.
4.67
Sehr gut

Die Top-Bewertung habe ich nicht vergeben, da Ihnen mein Fehler nicht aufgefallen war. Dieser bestand darin, dass ich 29 Fensterbänke in bestellt habe, 28 mal weiß, EINMAL versehentlich silber. Das hätte Ihnen auffallen können (schon klar, mein Fehler) und eine Nachfrage wäre überragend gewesen. Dennoch war ich insgesamt schon zufrieden.
4.33
Gut

trotz einer Nachlieferung hat alles super geklappt......danke
5.00
Sehr gut

Kam schneller als erwartet, super Qualität, sah genauso aus wie wir es uns vorstellten und passte auf den Millimeter genau.
Auch kam jedesmal eine Mail zum Stand der Ware.
Sind super zufrieden kann ich nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Einfache Handhabe der Bestellung, schnelle Lieferung und super Ware
5.00
Sehr gut

Im Lieferfahrzeug war die Ware in keister Weise gesichert und Flog unzählige Male hin ind her. Zum Glück war alles sehr gut verpackt.
4.33
Gut

Tolle Beratung per Telefon vor dem Kauf, super Internetauftritt, schnelle Herstellung und tolle Lieferung mit Hilfe beim Abladen - einfach super
5.00
Sehr gut

alles bestens, alles ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Leider lange Lieferzeit. Ware top
4.67
Sehr gut

Lieferung war nicht vollständig, bis Heute keine Nachricht.
2.33
Ausreichend

fensterversand.com antwortet: 06.09.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie erhalten Ihre Innenfensterbank in KW 37. Unsere Innenfensterbänke haben längere Lieferzeiten als die Außenfensterbänke, sodass wir Ihnen die Außenfensterbänke meist vorab zur Verfügung stellen.

Besser geht's nicht, sehr zu empfehlen immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

fensterversand.com Bewertungen

fensterversand.com

Fenster und Türen Online-Shop

fensterversand.com wurde am 26.03.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Fensterversand.com ist nicht nur offizieller Fensterlieferant für die Fernsehsendung "Wohnen nach Wunsch" bei Vox. Auch Sie können sich hier umfassend zu den Themen Fenster, Türen und Rollladen informieren und mit den einfachen Konfiguratoren das für Sie passende Produkt auswählen.

Kontakt
Kronprinzstr. 8
70173 Stuttgart
Deutschland
info@fensterversand.com
fensterversand.com

Anbieter
Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstr. 8
70173 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 4339
Vertretungsberechtigter
Philipp Neuffer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fensterversand.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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