Zertifikat für psi24.com

No. X340A48F706C268AC9EFE29DE8A180F33
 
Zertifiziert seit
08.02.2010
Gültig bis
07.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für psi24.com


Gut

3.94/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 669 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat psi24.com schon 2.836 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
19.08.2019
gut
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
17.08.2019
Im großen und ganzen sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
17.08.2019
Sie haben dem Spediteur nicht meine E-Mail Adresse weiter gegeben.
Daher hat sich die Lieferzeit unnötig inausgezögert(10 Tage)
Laut Spediteur war bei der Übermittlung der Telefon Nummer ein Fehler
aufgetreten. Somit konnte keine Benachrichtung per E-Mail erfolgen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
16.08.2019
Von Bestellung bis Lieferung hat es zwar etwas länger gedauert als man das mittlerweile von Amazon o.ä. gewöhnt ist, aber es wurde regelmäßig informiert und auch die Spedition hat alle Absprachen eingehalten.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
10.08.2019
erst Computerausfall, dann ließ sich die Bestellung nicht nachverfolgen und es wurde ein späterer Liefertermin angekündigt, obwohl Ware zuvor innerhalb 3-4 Tage lieferbar. Zudem telefonisch nur schwer erreichbar.
Bestellung wurde von mir storniert.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
09.08.2019
Im Angebot stand 2-3 Tage Lieferzeit, gedauert hat es über zwei Wochen. Wenn ich mich nicht gemeldet habe, dann hat sich niemand gemeldet. Der Service ist wirklich eine Katastrophe.
2.33
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
09.08.2019
Danke, hat alles wunderbar geklappt. Auch die Ware ist einwandfrei.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
09.08.2019
Ware erst nach 14 Tagen geliefert, statt nach 4
Karton/Verpackung beschädigt.
Weigert sich die Ware zurückzunehmen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
07.08.2019
Alles okay, schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
06.08.2019
Leider kam ein Teil beschädigt an, lag aber an der Verpackung des Herstellers.
Ersatzartikel kam schnell und problemlos. Übrige Ware absolut top.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
05.08.2019
Das es sich um B-Ware gehandelt hat war klar. Der Zustand war aber vielmehr C-Ware. Entsprechend hätte die Preisreduktion höher ausfallen müssen Auch wäre es vorab wünschenswert zu wissen, um was für eine Beschädigung es sich handelt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
04.08.2019
Perfekt verlaufen jederzeit wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
03.08.2019
Schnell und alles wie bestellt. Freundlicher Service per Mail.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
02.08.2019
alles einwandfrei
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
31.07.2019
Zelo hitro
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
31.07.2019
Die Lieferung selbst hat 1 1/2 Monate gedauert Dauernd Ausreden, wieso nicht geliefert werden konnte. Dann kommt der Herd auch völlig demoliert an und die Abholung dauert noch einmal so lange. KEINE Abmachung wurde eingehalten, alles mit Ach und Krach erledigt. Der Kundenservice war der LETZTE Mist Hier kaufe ich NIE WIEDER ein Finger weg, von diesem "Shop"...
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
31.07.2019
Zuverlässig, schnell.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
31.07.2019
Ware wurde bei DHL angemeldet, jedoch erst Tage später aufgegeben, daher etwas längere Lieferzeit. Sonst alles ok.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
30.07.2019
alles ok
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
30.07.2019
unkomplizierter Austausch, nach dem das Kochfeld beim ersten Mal kaputt war. Freundliche und schnelle Kommunikation, nur die Spedition war etwas langsam.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
28.07.2019
Ware wurde nicht wie beauftragt bis zum Aufstellungsort geliefert, nur bis Bordsteinkante. Mit der vollen Umverpackung, obwohl die Mitnahme der Verpackung beauftragt wurde. Vorort wurde dann festgestellt Kühlschrank ist beschädigt, konnte bei der Übergabe durch die Spedition mit der Verpackung nicht erkannt werden. Sehr schwierig Transport erstattet zu bekommen, den Schaden minderte man mit 20€.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
26.07.2019
Ich habe einen Mauerkasten für den Dunstabzug bestellt. Ware wurde einwandfrei innerhalb akzeptabler Lieferzeit angeliefert.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
25.07.2019
Wir haben noch immer keine Ware erhalten, obwohl im Internet steht lieferbar in 2 bis 4 Werktage. Haben darum gebeten uns das Geld zurück zu überweisen und nichts tut sich.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
25.07.2019
gute Ware, hat wieder alles super geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
24.07.2019
Alles super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
24.07.2019
Alles in Ordnung. Leider verzögerte sich die Lieferung.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
24.07.2019
Bestellung am 28.06.auf Rechnung. Bislang keine Lieferung 2 mal die Lieferung angemahnt. Bei der 2. Erinnerung keine Mitteilung.
Unklaren Liefervorgängen laufe ich als Kunde nicht nach
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
23.07.2019
Man bekommt niemanden erreicht. Dir ware sollte innerhalb von 5 Werktagen angeliefert werden kam aber nach 3 Wochen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
22.07.2019
Alles reibungslos
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
20.07.2019
Ich war komplett zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
19.07.2019
I ordered from the Netherlands, they shipped very quickly and the product was packed very well :)
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
17.07.2019
Die Ware war bestens in Ordnung und mit der Bestellung war ichsehr zufrieden.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
15.07.2019
Kundenservice ist per Telefon sehr schwer zu erreichen. Rest passt super
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
15.07.2019
Vorsicht Ware mit 1-3 Tage Versand ausgeschildert, nach knapp 2 Wochen ohne Lieferung wurde ich mit der Aussage Ware ist bei der Spedition vertröstet.
Mein Geld war ingesamt einen Monat unterwegs bevor der Betrag zurückgezahlt wurde. Sehr enttäuschend, ich kann durch meine Erfahrung nur davon abraten zu bestellen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
14.07.2019
Bei meiner Bestellung war die Ware noch auf Lager.Als die Ware eigentlich geliefert werden sollte habe ich stattdessen eine E-Mail mit der Info erhalten, daß ich noch 3Wochen auf die Lieferung warten muss. Nach 3 Wochen dann angerufen (immerhin erreichbar)fehlte immer noch ein Teil der Bestellung und ich müsse nochmal 2 Wochen warten. Zu einer Teillieferung war man nicht bereit. Das ist nicht gut
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
13.07.2019
kann nur den Kundenservice bewerten. Auftrag storniert, da Ware nicht wie ausgewiesen vorrätig war.
Ware woanders gekauft
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
13.07.2019
Am 19.06. eine Geschirrspüler mit 3-5 Tagen Lieferzeit bestellt, nach 8 Tagen versucht telefonisch nachzufragen, über 1 Std Warteschleife. Es gäbe Lieferschwierigkeiten vom Händler. Nach 11 Tagen die erste Mail, das es Lieferverzug gibt. Nach drei Wochen weitere telefonische Nachfrage, erneut über 1 Std Warteschleife. Ware jetzt lieferbar, nach weiteren vier Tagen bei mir angekommen - nie wieder
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.07.2019
Die Lagerwirtschaft muss noch stark verbessert werden: 3 Kitchenaid Zubehör Teile Bestellt, 2 waren zu dem Zeitpunkt auf Lager 1 hatte 3 Wochen Lieferzeit. Als das 3. dann aber da war fehlte eins der anderen Beiden und es hat dauerte nochmals 10 tage (und sie wollten nur alle 3 zusammen senden). Ware selbst Neuwertig und Kundenservice gut erreichbar und relativ hilfreich.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
13.07.2019
alles gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
11.07.2019
Services ist eine totale Katastrophe. Ware wurde statt Tage später, Wochen später geliefert. Bei Nachfragen wie man nun mit den Umständen umgehen solle und das Extrakosten entstehen hieß es nur das wäre nicht das Problem von PDi. Die 3-5 Tage Lieferzeit blieben aber die ganze Zeit online u. wurden nicht korrigiert. Nächste Bestellung u Empfehlung definitiv woanders
1.00
Mangelhaft
psi24.com Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit psi24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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