Zertifikat für psi24.com

No. X340A48F706C268AC9EFE29DE8A180F33
 

Zertifiziert seit
08.02.2010
Gültig bis
07.02.2021
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für psi24.com



Gut

3.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 521 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat psi24.com schon 3.038 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
21.01.2020
Kundenservice und Beratung nicht besonderes. Immer das selbe Antwort: Wir haben probleme mit Lieferung. (Angeblich Lagerware)
Mein Bestellung storniert.

Janos aus Düsseldorf
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
21.01.2020
Ich musste 5 Wochen auf meine schon bezahlte Ware warten.
Erst nach mehrmaligem Nachfragen erfolgte die Lieferung prompt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
20.01.2020
Bestellung 6.12.19; Geldeingang verbucht 17.12.19 (bezahlt mit paypal) - gleichzeitig Lieferverzug; noch 4 Lieferverzugsstandardmails bis zum 27.12.19; keine direkte Antwort auf Anfragen; keine weitere Info bis zum 6.01.20 -- Stornierung. Ware war offensichtlöich nicht am Lager, obwohl 5-7 Tage Lieferzeit angegeben war. Kommunikation mehr als mangelhaft. Nicht empfehlenswert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
18.12.2019
11.01.2020
nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
11.01.2020
Wenn eine Ware nicht lieferbar ist und psi24.com das bereits weiß, warum bekommt man erst nach mehr als einer Woche Bescheid, dass der Artikel nicht auf Lager ist? Eine Woche nach Bestellung wurde mir "hochversichert", dass die Ware 100ig noch in derselben Woche geliefert wird. Als ich die Ware storniert hatte, kam nicht mal eine Entschuldigung. Stornierung verlief super, alles andere war Stress.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2020
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
03.01.2020
Kann nicht klagen, hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
02.01.2020
Die Ware war nicht gut verpackt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
02.01.2020
Lieferversprechen (Versand bis 5 Tage) unmöglich einzuhalten, da Ware erst bei Bestellung beim Hersteller bestellt wird und dann aber nicht zum Kunden sondern erstmal zum Händler geht.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
30.12.2019
Da die Ware nicht im angegebenen Zeitraum geliefert wurde, versuchte ich unzählige Male per Anrufen und E-Mail den Kundenservice zu erreichen - leider ohne Erfolg. Als ich dann nach Tagen() zum ersten Mal einen Mitarbeiter sprechen konnte, stellte sich heraus, dass die bestellte Ware bereits bei der Speditionsfirma bereitstand, aber durch die schlechte Kommunikation jedoch nicht geliefert wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
28.12.2019
Für die Lieferung gebe ich nur drei Sterne, da der Liefertermin der Ware, die per Spedition geliefert wurde, nicht wie angekündigt vorher avisiert wurde.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
26.12.2019
Bin mit Produkt sehr zufrieden. Lieferzeit betrug entgegen Angebot(1 bis 3 Tage)
eine Woche, ist aber für mich noch OK
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
26.12.2019
Alles Super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
26.12.2019
Gute Kommunikation bei Lieferverzögerung und dennoch schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
24.12.2019
Lieferung war scheller versprochen.
Ware ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
23.12.2019
Alles perfekt.. top Ware zum top Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
23.12.2019
Nie wieder. Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten. Telefonisch nicht erreichbar, schriftliche Anfrage erst nach Tagen (unvollständig) beantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
21.12.2019
Hat alles problemlos geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
20.12.2019
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2019
20.12.2019
alles sehr gut,danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
19.12.2019
Nach ca. einem Monat Wartezeit ist die Ware endlich angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
18.12.2019
Hilfsbereit,und zuvorkommender Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
16.12.2019
everything bad
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
15.12.2019
Lief alles reibungslos, so wie es sein sollte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2019
15.12.2019
Ware sollte kurzfristig lieferbar sein. Bestellung am 16.11, geliefert dann erst am 02.12. Der Artikel wurde in einem unverschlossenen Karton geliefert, aufgrund des Gewichtes der Armatur waren die Seitenlaschen am Karton bereits herausgedrückt und der Karton somit offen. Ich kann als Laie nicht beurteilen, ob Kleinteile fehlen, hoffe es aber nicht. Der Artikel selbst ist qualitativ top
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
14.12.2019
alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
14.12.2019
Einfach enttäuschend wäre nach fasst
fünf Wochen zu Lange ?
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
14.12.2019
Prachtig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
13.12.2019
Hat alles super funtioniert. Mehr muss man nicht sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
13.12.2019
Keine Ware nach 4 Wochen, keine Antwort auf kontaktformular, einmalig telefonisch erreicht - da wurde gesagt die Geräte kämen diese Woche - nichts gehört Rechnung ist jetzt fällig - ohne Ware werde ich nicht bezahlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
13.12.2019
Nach meiner Nachfrage war die Ware im Lieferverzug, dann habe ich eine dementsprechende Mail geschrieben und die Ware kam dann fast pünktlich bei mir an
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
12.12.2019
Ich hätte mir eine rechzeitige Info gewünscht wenn die Ware nicht vorrätig ist und nicht erst später nach Erinnerung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
12.12.2019
Keine Bewertung, da die Ware ca. 3 Monate Lieferzeit hat. Im Shop wurde aber "Lieferzeit ca. 6 Tage" genannt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
12.12.2019
Ganz gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
09.12.2019
Alles perfekt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
08.12.2019
Aus der im Internet angegebenen Lieferzeitraum bis 2-5Tage wurden letztendlich
23 Tage.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
08.12.2019
"Ware sofort lieferbar." Mit der Verfügbarkeit nehmen die es nicht so ernst. Nicht einmal dann, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wenn man nach Wochen selber nachfragt, heißt es dann: "Wollte ich Ihnen gerade Bescheid geben." Das geht gar nicht...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
08.12.2019
Rücktritt wegen Lieferverzögerung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
07.12.2019
Bei telefonisch. Bestellung sehr freundlich und kompetent. Eingehalten Liwferzeit, zuverlässige Anlieferung auch bei schwierigen Bedingungen.
Empfehlenswerter Shop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
07.12.2019
Die Lieferung hat etwas lange gedauert, aber sonst war alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
07.12.2019
Das war nichts, nie wieder. 2-4 Tage ausgewiesen, fast 4 Wochen gebraucht und dann noch nicht mal geliefert. Ich hatte mir den Tag extra meinen letzten Urlaub genommen. Als ich 16 Uhr bei der Spedition angerufen hatte sagte man mir das angeblich um 12:33uhr jemand da war und ich die Annahme verweigert haben soll. Ob das jetzt an psi24 liegt oder an der Spedition. Wir haben jetzt woanders gekauft.
1.67
Ausreichend

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psi24.com
Anbieter
MP Vertriebs Gmbh
Albert-Maier Str. 22
88045 Friedrichshafen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ulm HRB 632172
Vertretungsberechtigter
Marco Regitz
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit psi24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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