Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://psi24.com erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Musste sofort überweisen, aber Wäre kam nicht. Insgesamt drei Wochen gewartet und auf jede meiner Mail wurde mit bitte warten, muss jeden Tag kommen geantwortet. Danach mal ein bisschen genervt und siehe da, Artikel ist nicht mehr lieferbar. Frechheit, nicht zu empfehlen. Am gleichen Tag bei Amazon bestellt, ein Tag später war der Artikel da. Dort nie wieder. Hinhaltetechnik um mit dem Geld zu a
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
03.12.2019
Telefonisch nie erreichbar, reagieren nicht auf emails, Ware nach 4 Wochen noch immer nicht erhalten. Bestellung widerrufen
O Sterne
Die Lieferzeit im Onlineshop ist mit 2-4 Tage angegeben, ich habe 7 Wochen gewartet, nie wieder. Ich habe jede woche beim Kundenservice angerufen, es gab immer Ausreden. Allein der Preis war der Grund für meine Bestellung. Trotzdem nie wieder
Lieferung, wie beschrieben. Lieferzeit akzeptabel, jedoch nicht schnell.
Antwort auf Rückfrage seit 5 Tagen ausstehend...
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
26.11.2019
Nachdem ich jetzt noch drei Wochen auf die Ware( Bestellung 15.09.2019) warten sollte , habe ich den Auftrag storniert. Kontakt nur nach meinen Mails, vom Shop kam keinerlei Info Nicht zu empfehlen.....
1.33
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
26.11.2019
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber jetzt ist alles da.
Sorry, aber bessere Noten kann ich nicht vergeben Lieferung in 1bis2 Tagen.
20.10. bestellt und mit PayPal bezahlt
21.10. Bestellbestätigung
25.10. Kundendienst: weiß auch nicht was los ist. Meldet sich wieder.
19.11. Anruf beim Kundendienst. 3x nach 3Minuten aus der Leitung geschmissen.
Beim 4. Anruf hat es geklappt. Will zurückrufen.
22.11. Von mir die Ware storniert.
Nicht mehr
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
25.11.2019
Ware bisher nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
24.11.2019
Die Lieferung hat extrem lange gedauert.
Erst nach einem wachrütteldem Telefonat, hat man sich dann doch langsam auf den Weg gemacht, und hat das Paket dann doch noch verschickt.
Kohle war ja schon aufen Konto. Da kann man sich ja auch mal Zeit lassen
Mit anderen Worten; "Nie wieder"
Ich habe einen Geschirrspüler bestellt, denn das Preis - Leistungsverhältnis super. Es wurde mir schnell auf psi24.de mitgeteilt das versendet wurde. Laut AGB 3-5 Werkstage. Nach 9 Tage die Hotline angerufen mehrmals am Tag, verschieden Zeiten,die nächsten 3 Tage. Immer wurde ich nach 3 min rausgeworfen. Email geschrieben und dann und hier beschwert. Nach 14 Tage Storno & Geld zurück. Keine Email.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
24.11.2019
Liefertermin nicht eingehalten, Hotline nicht erreichbar, auf Emails wird nur mit Standardfloskeln geantwortet.
Nur nach Meldung bei TrustedShop- Absicherung kam langsam Bewegung in die Sache und die Ware wurde nach Wochen geliefert.
Nie wieder, nicht empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung und perfekt verpackte Ware.
Alles perfekt geklappt.
Jederzeit wieder
Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
22.11.2019
Ware in Ordnung, unbeschädigt, aber nicht original verpackt... Lieferung schnell nach Österreich, blos haben mich nicht verständigt...
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
22.11.2019
Lieferung dauerte länger als angegeben Wurde aber an die Wohnungstür gebracht das war spitze
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
20.11.2019
Ich habe meine Bestellung nach 4 Wochen nicht erhalten. Habe die Bestellung storniert, weil ich mir veräppelt vor komme. Vor einigen Tagen bekam ich die Versandbestätigung, zwei Tage später hieß es es kommt zu Lieferverzögerungen die Ware wäre nicht am Lager gewesen. Unfassbar
Nie wieder. Konnten auch nach 4 Wochen noch nicht liefern
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
19.11.2019
Bei der Bestellung eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben, Ware nach ca. 2 Wochen immer noch nicht da. An die angegebene Telefonnummer geht keiner dran, nur Antwort per email. Man wird nur hingehalten. Nach Storno, erst nach Meldung über Paypal, Geld zurück erhalten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
18.11.2019
Die bestellte Waschmaschine nie an. Ich habe nie eine Sendungsnummer erhalten, obwohl sie verschickt wurde. Die Spedition wusste nichts von der Lieferung und dann war die Waschmaschine verloren gegangen. Einen Ersatz hätte ich gleich bekommen aber nur wenn ich auf die Services Transport in die Wohnung und Altgerätmitnahme verzichtet hätte. Kundenservice nur per Mail. Rückzahlung ohne Probleme .
Wir haben unsere Lieferung immer noch nicht. Aus 3 bis 4 Werktagen sind mit fast 3 Wochen geworden.
Dort kaufe ich nicht wieder
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
17.11.2019
Alles top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
17.11.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
16.11.2019
Verzögerte Lieferung für 2 Monate, Lieferung der Spüle ohne das im Bausatz angegebene Zubehör
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
16.11.2019
Lieferzeit leider nicht so wie angegeben. Storniert und woanders bestellt. Sonst alles korrekt. Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Erstattung des eingezogenen Rechnungsberages
2.33
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
16.11.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
15.11.2019
Alles super gelaufen. Tolles Teil.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
15.11.2019
Ware und Lieferung wie erwartet
5.00
Sehr gut
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Albert-Maier Str. 22 88045 Friedrichshafen
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Amtsgericht Ulm HRB 632172
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