Zertifikat für psi24.com

No. X340A48F706C268AC9EFE29DE8A180F33
 

Zertifiziert seit
08.02.2010
Gültig bis
07.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für psi24.com



Gut

3.94/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 731 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat psi24.com schon 2.522 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
23.01.2019
Alles bestens. Ware war leider beschädigt - Reklamation wurde schnell, freundlich und ohne Probleme bearbeitet. Absolute Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
23.01.2019
Lieferung hat ca 2 Wo gedauert, anstatt 2-4 Tage wie angegeben. "Sofort lieferbar" ist hier wohl nicht gleichbedeutend mit "auf Lager" Ansonsten alles gut Wenn's nicht eilt, jederzeit wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
22.01.2019
Sehr netter Kontakt, problemlose Retour und schnelle Neulieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
22.01.2019
Super schnelle Lieferung und Top Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
22.01.2019
nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
20.01.2019
Mit der Lieferzeit und der Ware waren wir sehr zufrieden. Allerdings wurde auf den Karton der Küchenmaschine einfach nur der Adressaufkleber geklebt und dieser dann ohne Umverpackung verschickt. Da wir die Maschine als Geschenk brauchten war das nicht so ideal, der Karton hatte auf dem Weg etwas gelitten. Die Verpackung möchte ich hier dann also bemängeln, Müllvermeidung hin oder her.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.01.2019
Hat Alles bestens geklappt. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
19.01.2019
Wir haben über Weihnachten eine Waschmachine bestellt. Auch nach 2 Wochen im Neuen Jahr könnte uns keiner einen Liefertermin nennen. Kundendienst telefonisch nicht erreichbar. Wir haben wieder storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
18.01.2019
Lieferung hat etwas gedauert
Die Ware ist aber sehr gut
Wir sind zufrieden und können sie ohne zeifel weiter Empfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
18.01.2019
Vielen Dank. Alles wie gewünscht und wie angekündigt abgelaufen. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
18.01.2019
Ware bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben. Nach 14 tägigen Wartens kam auf meiner Anfrage wo die Ware bleibt, die Zahlungsbestätigung. Nach einer weiteren Woche Wartens und Nachfrage kam eine Mail mit Liefertermin unbekannt. Bestellung direkt storniert. Das Geld kam eine Woche später zurück. Wenigstens das haben die hin bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
17.01.2019
Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Sehr nett am Telefon bei Rückfragen. Die Lieferung und Aufstellung (in meinem Fall einer Waschmaschine) wurde ohne Probleme und pünktlich durchgeführt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Alles gut gelaufen. Ware wie beschrieben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
16.01.2019
Guter Preis, angemessene Lieferzeit, sehr freundlicher Spediteur
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
16.01.2019
Erster Anlauf über Paypal fehlgeschlagen aber nach Beanstandung alles weitere super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
16.01.2019
Tatsächlich sehr rasche Lieferung; Ware war in der Tat auf Lager, wie auf der Homepage angegeben; sehr gute Kommunikation über den Lieferstand; insgesamt professionell und empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
16.01.2019
Alles Tip-Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
16.01.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Habe vor meiner Bestellung Fragen gehabt- die wurden schnell beantwortet.
Dann ist was schief gelaufen (1x Teil anstatt 2x geliefert) dies wurde schnell
und in meinem Sinn geklärt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
16.01.2019
Es hieß am 15.12.18 die Ware ist in 2-5 Tagen Lieferbar ... bis heute nichts erhalten 16.01.19, keine gute Kommunikation. Nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
15.01.2019
Lieferung kam schnell und unversehrt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
15.01.2019
Eine problemlose und schnelle Abwicklung meines Auftrags.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
15.01.2019
Alles bestens verlaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
15.01.2019
very good
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
14.01.2019
Ware wie beschrieben, einwandfreie. Kommunikation sehr gut. Lieferzeit mit 2 Wochen aber recht lange.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
14.01.2019
Ware war vergriffen und hatte 3 Wochen Lieferzeit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
14.01.2019
Falsche und gebrauchte Ware geliefert bekommen.
Die Rückabwicklung lief problemlos, mit Trusted Käuferschutz im Rückhalt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
14.01.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
13.01.2019
Alles gut gelaufen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
12.01.2019
Alles in Ordnung, auch Lieferung ins benachbarte Ausland hat funktioniert. Merci
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
11.01.2019
Gutes Preis/Leistungsverhältnis - Versand hat etwas gedauert - Ware wie beschrieben - gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
10.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
09.01.2019
alles i.O. würde wieder dort einkaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
09.01.2019
Geld für Waschmaschine sofort nach Bestellung 17.12.2018 eingezogen. Blabla-Kommunikation über Verzögerung. 7.1.2019 () nach telefonischer Rückfrage "Auslaufmodell, nicht lieferbar". Erstattung? Alternative? bis 9.1. keine Info. Widerrufsfrist verstrichen. Wie weiter?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
09.01.2019
Lieferung nicht erhalten, daher ganz storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
08.01.2019
Lieferung war pünktlich,die Ware jedoch Mangelhaft Die Reklamation wurde
erst nach erneuter Nachfrage weiter bearbeitet
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
08.01.2019
Sehr günstiger Preis, schnelle Lieferung, alle im Angebot enthaltenen Details wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Der Lieferzeitpunkt wurde rechtzeitig angekündigt und fast auf die Minute eingehalten. Das Gerät wurde am gewünschten Ort aufgestellt und die Packmittel entfernt.Die Ware ist ohne jeglichen Mangel.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
08.01.2019
Pünktliche Lieferung trotz Weihnachtsfeiertage.
Ware in Ordnung.
Kann ich weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
08.01.2019
Das Gerät wurde Anfang Oktober bestellt, mit der Lieferangabe 3 - 4 Werktage.
Geliefert wurde dann eine Woche vor Weihnachten. Erst nach mehrfacher telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät auf dem Transportweg verschwunden ist. Die Lieferverzögerung kann ich trotzdem nicht nachvollziehen, da im Online Shop immer noch von 3 - 4 Tagen die Rede ist.
3.00
Befriedigend

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit psi24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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