Zertifikat für psi24.com

No. X340A48F706C268AC9EFE29DE8A180F33
 

Zertifiziert seit
08.02.2010
Gültig bis
07.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für psi24.com



Gut

3.90/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 655 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat psi24.com schon 2.910 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
19.10.2019
Man erreicht niemand übers Telefon. Es sind dauernd alle besetzt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
19.10.2019
Sehr freundliche Kaufabwicklung. Einziges Kritikpunkt ist die Lieferung bzw. deren Preis. 30€ Lieferkosten für eine Speditionslieferung sind fair. Weitere 40€ um die Ware von der Bordsteinkante bis ins Haus zu liefern jedoch viel Geld. (bei einer Wohnung im 4ten Stock ohne Fahrstuhl durchaus berechtigt, nicht aber bei einer Lieferung ins EG).
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
19.10.2019
Ware kam schnell und sicher an .top ... Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
19.10.2019
Vorsicht Schrecklicher Kundenservice. Wie schon in einigen Bewertungen zu lesen, werden die Lieferzeiten nicht eingehalten. Aus 2-4 Tagen wurden 2,5 Wochen. Habe telefonisch mehrfach den Hinweis gegeben, dass ich bei der Lieferung alleine bin und den Kühlschrank im Haus brauche. Die Spedition hat es dann nur zur Bordsteinkante geliefert, weil der Auftrag von PSI so erteilt war. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
19.10.2019
Alles gut so weit. Bestellt, gut geliefert, günstig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
19.10.2019
Ware kam erst nach mehrfachen Telefonaten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
18.10.2019
Der Verbindungssatz für Trockner und WaMa wurde als vorrätig angezeigt. Nach der Bestellung hat es mehrere Telefonate bedurft und über drei Wochen gedauert bis dieser endlich bei uns war. Wenn zwei große Maschinen in einer kleinen Wohnung nebeneinander stehen müssen weil der Verbindungssatz nicht geliefert wird obwohl dieser als vorrätig angezeigt wurde ist das sehr ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
18.10.2019
Über die Ware kann ich nichts sagen, die kann nie bei mir an. Kundenservice beschränkte sich auf endlose Vertröstungen, nie wieder
Dich eine Sache schon, mein Geld habe wider erwarten zurück bekommen. Ist das einen Stern wert????
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
17.10.2019
Mit den Speditionen lief nicht alles glatt aber der Service des Anbieters funktionierte wirklich einwandfrei-danke .
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
16.10.2019
Das Wort Kulanz kennt diese Firma NICHT unkooperativ und unfreundlich Nie wieder
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
16.10.2019
Warte seit Wochen auf meine bezahlte lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
15.10.2019
Wir haben am 21.9.19 einen Kühlschrank bestellt, der angeblich auf Lager war.
Dann sollten wir per PayPal Geld senden, die Ware wäre angeblich schon an die Spedition zur Auslieferung an uns übergeben worden. Die angeblich beauftragte Spedition Gel oder Dachser hatten beide keinen Lieferauftrag an unsere Adresse. Wir haben nun per Fax widerrufen und warten auf die Erstattung. Vorsicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
14.10.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
14.10.2019
Liefererzeit und Kundenservice absulut schlecht
3-5 Werktage lt. Shop beschrieben Tatsächlich warens dann 20 Werktage
Bei E-Mail nachfragen nur Standarttexte, nicht der Realität entsprechend
Als Ware angeblich Lager verließ waren immer noch 7 Tage bis zu uns
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
14.10.2019
Die Ware selbst und der Zeitraum der Lieferung war genau wie erwartet und daran hatte ich nichts zu beanstanden. Allerdings war das äußere Paket selbst (an 1 von 2 Lieferungen) komplett gewellt und scheinbar feucht geworden. Glücklicherweise war die Ware und deren eigene Verpackung nicht beschädigt und einwandfrei. Deswegen trotzdem 1 Stern abzug, das geht besser
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
14.10.2019
Schnelle Lieferung, top Ware. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
12.10.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
11.10.2019
am 1.9.19 die Ware bestellt,am 26.9. einen Teil bekommen dann nichts mehr. sollte aber alles sofort bezahlen hier bestelle ich bestimmt nichts mehr
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
11.10.2019
Die genannte Lieferzeit ist reine Phantasie. Aus 3-4 Werktagen laut Webseite wurden 3 Wochen. Der Kundenservice ist als solcher nicht zu bezeichnen, da niemand zu erreichen ist und Verbraucherrechte mit Füssen getreten werden. Ein fristgerechter Widerrufs der Bestellung wird ignoriert und die Ware versandt anstatt das Geld zu erstatten. FINGER WEG
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
11.10.2019
Gerät tadellos Mitteilung über jeden nächsten Schritt Wunschgerechte und pünktliche Lieferung Super Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
09.10.2019
Danke, alles schnell und bin super zufrieden mit meinen Einkauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
09.10.2019
Ware schnell erhalten, Lieferung wie vereinbart mit 2 Personen bis zum Aufstellort. Kundenservice musste nicht beansprucht werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
09.10.2019
Hab meine Bestellung nicht pünktlich erhalten Lieferung sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
07.10.2019
schnelle gute Abwicklung des Geschäftes
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
07.10.2019
Halten keine Lieferzeiten ein. Ich habe drei Wochen gewartet weil ich immer vertröstet worden bin. Habe den Auftrag zuletzt storniert
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
06.10.2019
Bestellen immer auf Abholung, leider klappt das nicht und wir bekommen auch keine Rückmeldung auf unsere Emailanfragen und holen dann einfach immer die Ware auf "gut glück ab"
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
06.10.2019
Sehr langsame Bearbeitung
man muss immer nachfragen wo und wann
die Bestellung am Ende dauerte zwei Wochen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
04.10.2019
Unglaublich schlechte Firma. Lieferung verzögert, telefonischer Kontakt wegen ununterbrochener Überlastung der Leitung unmöglich. Service gegenüber örtlichen Firmen überteuert. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
02.10.2019
Ware top, schnelle Lieferung, immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
01.10.2019
Warte seit Anfang September auf meine Ware, habe alles bezahlt und werde immer wieder vertröstet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
01.10.2019
Ware erst nach 2,5 Wochen nach Bestellung geliefert, obwohl bei Bestellung die Lieferzeit mit "sofort ab Lager lieferbar" angegeben wurde.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
30.09.2019
Achtung Finger weg von dieser Firma
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
29.09.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.09.2019
So lange habe ich noch nicht aif eine Lieferung gewartet selbst wenn sie aus dem fernesten Ausland kam.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
26.09.2019
Versand und Lieferung einwandfrei. Die Artikel aber noch nicht getestet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
24.09.2019
Lange Lieferzeit
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
23.09.2019
Ware würde leider auf Palette angeliefert . Für Privatkunden ist es schwierig eine Palette zu entsorgen .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
21.09.2019
Die Lieferung wird nicht eingehalten wie angegeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
21.09.2019
Erst Lieferverzug, dann Geld nur auf Nachfrage und mit einer Woche warten zurück
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
21.09.2019
Ware ist komplett und ohne Mängel zum versprochenen Zeitpunkt gekommen.
5.00
Sehr gut

psi24.com Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit psi24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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